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2018陕西高考报名发现缴费不成功,怎么办?

来源 :陕西招考宣传中心 2017-11-16

  问:2018陕西高考报名发现缴费不成功,怎么办?

  答:如果报名系统没有显示缴费成功,考生可通过登录网上银行、客服电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额,如果报名费已经支出,缴费状态未成功,可能出现以下两种情况:

  (1)由于网络延时,数据传输滞后,稍后重新登陆网站刷新查看缴费状态即可;如第二天报名系统还是显示“未缴费”,请与易宝客服联系并将银行订单号提供给易宝客服进行查询。(电话4001-500-800)

  (2)缴费后未记住银行订单号,请联系支付银行卡的相应银行或者登录网银查询银行订单号,并将该订单号提供给“易宝支付”客服人工查询缴费状态。

  如果发现缴费没有成功,则需要重新缴费。

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