【案例分析题】主要考核企业价值链的分析

　　某经济开发区有两个玩具制造企业甲和乙，甲玩具制造商花费大量的费用来购买优质原料，生产玩具，树立成功的品牌形象，且建立自己的车队以便能迅速地向销售网点运送成品玩具。上述活动使得该玩具制造商能够收取玩具的溢价，从而增加企业的价值。

　　而乙玩具制造商是通过购买其他国家的供应商更便宜的原材料来降低成本，实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时营业的生产计划，以及直至送货卡车装满才把玩具运送到特定的销售网点。该玩具制造商通过选择过程实现规模经济，从而以比其竞争对手更低的价格出售玩具。

　　由于玩具制造的竞争日趋加剧，虽然甲企业和乙企业实行了上述的措施，但其业绩仍然不很理想，而且逐渐走上了下坡路。甲和乙企业共同进行了企业间的价值链分析，最后经过双方协商，甲和乙企业决定两个企业合并，从而扩大了生产规模，并使成本进一步降低，巩固企业的市场地位，使企业的竞争优势获得了大大提高。

　　要求：

　　1.简述迈克尔·波特内部价值链分析的具体内容。

　　2.指出上述资料中涉及到哪些活动，并指出是基本活动还是辅助活动。

　　3.企业间的价值链分析分为哪两种?甲和乙企业进行的企业间的价值链分析，是哪种形式，请说明其最大优势是什么。

　　【参考答案及分析】

　　1.根据迈克尔·波特的分析框架，企业内部价值链是指企业内部为顾客创造价值的主要活动及相关支持活动，这些价值活动可以分为基本活动和辅助活动两大类。(1)基本活动。基本活动涉及产品生产流转过程各个环节，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为进货作业、生产作业、出货作业、市场营销和售后服务五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接有关，是企业基本增值活动。(2)辅助活动又称支持活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。

　　2.甲玩具制造商花费大量的费用来购买优质原料和乙玩具制造商通过购买其他国家的供应商更便宜的原材料，都是辅助活动中的采购作业。甲玩具制造商的生产玩具和乙玩具制造商实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时营业的生产计划，都是基本活动中的生产作业。甲玩具制造商建立自己的车队以便能迅速地向销售网点运送成品玩具，和乙玩具制造商直至卡车装满才把玩具运送到特定的销售网点，都是基本活动中的出货作业。甲玩具制造商树立成功的品牌形象，是基本活动中的市场营销。

　　3.企业间的价值链分析分为纵向价值链分析和横向价值链分析。甲和乙企业进行的企业间的价值链分析是横向价值链分析，采用的是横向一体化。横向一体化的最大优势在于发挥产业内的规模经济，产业内的核心企业借助其规模经济效应而降低单位产出的成本，并大大提升其在同行业中的竞争优势。