1[.多选题]房地产买卖的房款支付需要控制风险，当前最安全的钱款交割方式有()。

A.一次性付款

B.拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款

C.按揭付款

D.通过银行办理资金托管业务

E.分期付款

[答案]BD

[解析]房地产买卖的房款支付需要控制风险。取得完税凭证后支付主要房款是稳妥的做法，拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款;或通过银行办理资金托管业务，这是当前最安全的钱款交割方式。

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2[.多选题]个人转让房屋所涉及的税费一般有7个税种，其中()合起来简称为营业税及其附加税

A.营业税

B.城市维护建设税

C.教育费附加税

D.个人所得税

E.土地增值税

[答案]ABC

[解析]个人转让房屋所涉及的税费一般有七个税种。其中，营业税、城市维护建设税、教育费附加三个税种合起来简称为营业税及其附加;其余的四个税种分别为：契税、印花税、个人所得税、土地增值税。另外属于单位已购公房性质的房屋入市还涉及土地收益或土地出让金，而经济适用住房的转让将会涉及综合地价款

3[.多选题]在买卖业务的撮合过程中，回访前的准备工作包括()等。

A.预估看房结果

B.准备说服方案

C.准备分析客户的行动

D.准备备选方案

E.准备用于记录的纸笔

[答案]ABDE

[解析]房地产交易能否顺利达成，房地产经纪人的撮合是一个关键的环节。在买卖业务的撮合过程中，回访前的准备工作具体包括：①预估看房结果;②准备说服方案;③准备备选方案;④准备用于记录的纸笔等。

4[.多选题]房地产经纪人要向买卖双方讲解合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款，其重点条款包括()等。

A.滞纳金

B.双方责任义务

C.违约金

D.法定条款

E.付款方式

[答案]ABCE

[解析]房地产经纪人要向买卖双方讲解签订合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款。重点条款包括：①双方责任义务;②违约条款;③违约金;④滞纳金;⑤付款方式等。讲解后让双方再确认合同，若无异议，经纪人即可正式填写合同。

5[.多选题]房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有()。

A.重点介绍房源优点

B.避免介绍房源缺陷

C.帮助客户不断修正需求

D.对客户不同意见提出反驳

E.对客户关心的问题给出专业意见

[答案]CE

[解析]房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下四个技术要点：①对房源信息进行列表。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点。房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。④向遴选出的房源业主致电，进一步了解房源信息的同时，也可通过电话判断该房源现在是否已经成交以及业主方比较方便的看房时间。致电准备推荐房源信息的客户，描述房源信息的情况，询问对方是否有实地看房的意向，如果对方有看房意愿，则预约业主时间实地看房。如果对方并无意愿，则询问客户对该房源不满意的原因并记录在案，以备今后分析客户使用。

6[.多选题]房地产经纪人如果承接的是无不动产权证的房屋买卖交易业务，在签订房屋买卖合同时需要注意的有()

A.注明不动产权证领取的时间

B.禁止支付大额定金

C.写明房屋出售人与房地产开发商公司签署的商品房买卖合同编号

D.建议购房人尽量保留装修的相关票据

E.房地产经纪人应认真审查双方证件

[答案]ABCD

[解析]房地产经纪人如果承接的是无不动产权证的房屋买卖交易业务，在签订房屋买卖合同时需要注意以下四点：①注明不动产权证领取的时间。房地产经纪人应建议将不动产权证下发时间比预想的时间延长一些。②禁止支付大额定金。③在房屋买卖合同中，应写明房屋出售人与房地产开发商公司签署的商品房买卖合同编号。④鉴于无不动产权证交易风险较大，交房后还没取得不动产权证而购房人要装修房屋，应建议购房人尽量保留装修的相关票据

7[.多选题]目前，国家对二手房交易中启征()等交易税费。

A.营业税

B.个人所得税

C.契税

D.印花税

E.土地增值税

[答案]ABE

[解析]目前，国家对存量房交易开征了契税、营业税、个人所得税、土地增值税等交易税费，而且根据权属性质、物业用途、购买年限的不同，所缴税费亦有所不同，交易税费计算比较复杂。@##

8[.多选题]房屋租赁托管业务对业主的好处包括()。

A.保障出租人收益

B.免除不必要的电话骚扰

C.降低经济和时间成本

D.提高了房屋维修的及时性

E.免除出租人与承租人之间的经济纠纷

[答案]ABCE

[解析]房屋租赁托管业务对业主即出租人而言，有以下四个方面的优势：①保障出租人收益;②免除不必要的电话骚扰;③降低经济和时间成本;④免除出租人与承租人之间的经济纠纷。

9[.多选题]房屋租赁托管业务承租委托流程有()。

A.承租客户接待

B.房屋带看

C.租金价格谈判

D.支付租金、押金及其他费用

E.物业交验及房屋交付使用

[答案]ABDE

[解析]房屋租赁托管业务承租委托流程包括以下七个环节：①承租客户接待;②房屋带看;③达成房屋租赁意向;④签订《房屋租赁合同(经纪机构代理成交版)》;⑤支付租金、押金及其他费用;⑥物业交验及房屋交付使用;⑦提供其他增值服务。

10[.多选题]房地产经纪人在进行租赁业务撮合时，要注意的要点有()。

A.房地产经纪人要十分熟悉和了解市场租金变化

B.如果是承租方代理，当出租方夸赞房子的优点时，房地产经纪人应该站在承租方的立场，消除出租方和承租方的分歧，尽量为委托人寻求更多的优惠

C.房地产经纪人要从多个角度撮合双方

D.与租赁双方协调租金交纳方式和佣金标准

E.在租赁双方对租金有较大分歧时，经纪人应从租金支付方式、租金折扣等方面，折中消除双方的分歧，最终在租金价格、租金支付等方面上达成一致

[答案]ACDE

[解析]房地产经纪人在进行租赁业务撮合时，要注意以下三个要点：①房地产经纪人要十分熟悉和了解市场租金的变化。在租赁双方对租金有较大分歧时，经纪人应从租金支付方式、租金折扣、提供充分的家具和其他设备等方面，尽量促使租赁双方从对方角度考虑，折中缓和双方的分歧，最终在租金价格、租金支付等方面上达成一致。②房地产经纪人要从多个角度撮合双方，包括房源紧俏、位置与交通情况、配套设施情况、周边环境、居住人口素质等。③与租赁双方协调租金交纳方式和佣金标准。