1[.单选题]楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知 名度、认知度、美誉度和()。

A.可行性

B.概念性

C.时效性

D.附加值

[答案]D

[解析]楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知 名度、认知度、美誉度和附加值。@##

2[.单选题]运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是()。

A.WT对策

B.WO对策

C.ST对策

D.SO对策

[答案]D

[解析]根据SWOT分析制定出的行动对策有四种：①最小与最小对策(WT对策)，即考虑劣势因素和威胁因素;②最小与最大对策(WO对策)，即着重考虑劣势因素和机会因素;③最大与最小对策(ST对策)，即着重考虑优势因素和威胁因素;④最大与最大对策(SO对策)，即着重考虑优势因素和机会因素。

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3[.单选题]作为房地产经纪人必须在沟通中明确，看房的人之中，谁能起到决定的作用，或者说谁最具有决策能力，谁的决策是最主要的。该分析是针对客源信息中()的分析。

A.购买力与消费信用

B.目标物业与偏好

C.客户购买决策

D.客户需求程

[答案]C

[解析]客源需求分析分析包括以下四个方面：①购买力与消费信用分析;②目标物业与偏好分析;③客户需求程度分析;④客户购买决策分析。其中，客户购买决策分析是指在购房的过程中，有大多数的客户是几个人甚至于更多的人来看房，因此，作为房地产经纪人必须在沟通中明确，看房的人之中谁能起到决定的作用，或者说谁最具有决策能力，谁是最终出资人。

4[.单选题]房地产经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，()是获取委托的关键。

A.能否获得业主的信任

B.能否提供尽可能多的房源

C.能否充分理解客户的需求

D.能否提供专业意见

[答案]A

[解析]业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租.主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。

5[.单选题]高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的()。

A.销售促进

B.关系推广

C.广告推广

D.人员促销

[答案]B

[解析]公共关系是指企业与不同公众之间的沟通和关系。公众包括客户、股东、供应商、雇员、政府、一般公众、媒体等。其中，企业与购买者之间创造更亲密的工作关系和相互依赖伙伴关系，同时也是建立和发展双方的连续性效益，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法与技巧。公共关系推广是企业利用公共媒体刊登非付费的有关企业的重要新闻或正面新闻，来促进消费者对企业产品的需求。

6[.单选题]下列选项中，()通常是影响房地产交易成败的关键因素，同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。

A.战略

B.计划

C.价格

D.目标

[答案]C

[解析]价格策略是房地产市场营销组合中非常重要并且独 具特色的组成部分。价格通常是影响房地产交易成败的关键因素，同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。

7[.多选题]房地产经纪人在绘制标准房型图时应做到()。

A.按上北下南左西右东的方位来绘制

B.要详细标出各室、厅、厨、卫的门窗位置

C.按适当比例缩小实际尺寸来绘制房型图

D.详细标出室、厅面积以及厨、卫、过道、阳台、储藏室等辅助面积

E.如对物业进行过改建，则只需将改建后的房型图画出

[答案]ABCD

[解析]标准房型图可以直观地反映房屋的基本状况，作为价格建议时的重要依据，因此在绘制标准房型图时应做到：①按适当比例缩小实际尺寸来绘制房型图;②按上北下南左西右东的方位来绘制;③要详细标出房屋的门窗位置;④详细标出房屋的面积，如果是住宅，还要标出厨房、卫生间、过道、阳台、储藏室等辅助面积;⑤如对物业进行过改建，需要将原始结构的房型图和改建后的房型图一并画出;⑥若物业没有位于同一楼层，如内部多层的住宅单元，还应画出各层的分层平面图。

8[.多选题]公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于()。

A.保障房地产经纪人的利益

B.提高房地产经纪人收集房源的积极性

C.房地产经纪人获取更多信息

D.提高房地产经纪人的工作效率

E.提高房地产经纪人的佣金水平

[答案]CD

[解析]公盘制的优点包括：①信息完全共享有利于新入职的经纪人进入工作状态，经纪人可以快  速联系匹配到的房源业主并及时带看，从而大大提高工作效率，因为无需再通过持盘经纪人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快 速;②强调团队合作多劳多得，一般公盘制会对经纪人业务动作细分，房源开发、钥匙委托、独 家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业，而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要有：①不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性，部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为;②房源信息较容易外泄;③可能出现有的房源信息多个经纪人同时在跟进，造成重复作业和对业主的骚扰，也容易导致员工内部利益冲突。A项，私盘制的优点表现在有利于保障收集房源信息的经纪人利益。BE两项属于公盘制的缺点。

9[.多选题]房源信息私盘制的缺点包括()。

A.不利于调动经纪人收集房源信息的积极性

B.工作效率低

C.拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合，易导致交易失败

D.经纪人存在“留盘”行为

E.不利于信息资源的快 速流通、容易导致效率低下

[答案]BCE

[解析]私盘制的缺点表现在在不利于信息资源的快 速流通、容易导致效率低下，当一个经纪人持有的大量房源时可能出现精力不足无暇兼顾，这样使得房源信息的利用率大大下降，无法为委托业主提供及时的服务。此外，在房客源匹配上，该受托经纪人可能从利己角度出发优先考虑与自己的客源进行匹配，这样反而阻碍了与其他经纪人合作的顺畅，容易错失成交机会，降低成交的效率。其优点是：有利于保障收集房源信息的经纪人利益，有利于调动经纪人收集房源信息的积极性、有利于专人服务业主避免多人联系给业主带来的不必要的骚扰。因为经纪人收集的房源信息越多，促成交易的机会就越大，他所分到的佣金也就会越多。

10[.多选题]房地产证的主要内容有()。

A.产权性质

B.土地使用年限

C.业主姓名

D.房屋平面图

E.法定用途

[答案]ABCE

[解析]在产权证书上需要列明的内容有：①产权性质(如商品房、房改房、宅基地等);②业主姓名;③土地使用年限;④法定用途;⑤房屋土地位置图等。