1[.单选题]房地产销售一般根据项目销售量、销售目标和()等因素决定销售人员人数。

　　A.销售进度

　　B.销售难度

　　C.宣传推广

　　D.物业档次

　　[答案]C

　　[解析]房地产销售中，一般根据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣传推广等因素决定销售人员数量，然后根据销售情况进行动态调整。

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　　2[.单选题]首次置业，以满足刚性需求为购房目的的客户通常首选()。

　　A.小户型

　　B.中大户型

　　C.大户型

　　D.别墅

　　[答案]A

　　[解析]小户型客户特征是以首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣;对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因，其次为户型和装修。

　　3[.单选题]以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为()。

　　A.小户型客户

　　B.大户型客户

　　C.中大户型客户

　　D.别墅型客户

　　[答案]C

　　[解析]中大户型客户以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。A项，小户型客户，首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣;对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因，其次为户型和装修。BD两项，大户型及别墅客户特征是置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断;表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议;注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

　　4[.单选题]下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于()。

　　A.小户型客户

　　B.中大户型客户

　　C.投资客户

　　D.大户型及别墅客户

　　[答案]D

　　[解析]大户型及别墅客户特征有：①置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断;②表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议;③注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

　　5[.单选题]商业地产项目收益和获利方式大致分为两类，其中之一是房地产开发商开发后直接销售、投资转卖，这类商业地产多为()。

　　A.小型商铺、街铺

　　B.大型商业广场

　　C.商业街

　　D.专业市场

　　[答案]A

　　[解析]商业地产属于经营性房地产，其主要特点是能够获得收益。商业地产收益和获利方式大致分为两类：①房地产开发企业开发后直接销售后获得的收益，这类商业地产多为小型商铺、街铺。这种商业地产获利方式从严格意义上讲仍属于房地产开发范畴，主要获取开发利润。②长期投资经营、业主自营、出租给他人经营等方式，主要获取经营利润。

　　6[.单选题]以办公为主要用途的小面积办公空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低的产品类型界定为()

　　A.写字楼

　　B.LOFT

　　C.商务公寓

　　D.商务综合体

　　[答案]C

　　[解析]公用途物业伴随其企业客户群的核 心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品：①写字楼;②LOFT，指由旧工厂或旧仓库改造而成的，少有内墙隔断的高挑开敞空间;③商务公寓;④商务综合体。其中，商务公寓以办公为主要用途的小面积办公空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低。

　　7[.单选题]下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述，错误的是()。

　　A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备，以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办

　　B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行

　　C.商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则

　　D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合，增加开盘当日正向信息传递，提升客户信心

　　[答案]B

　　[解析]在通常情况下，若项目现场满足活动场地布置的需要，开盘活动往往在项目现场举办，这样有利于销售引导与客户决策;如果项目现场不具备条件，写字楼开盘活动可租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行，这种形式在卖方市场状态下较为适用。

　　8[.单选题]商业地产项目消费者特征分析的对象不包括()。

　　A.心理特征

　　B.人口特征

　　C.环境特征

　　D.社会特征

　　[答案]C

　　[解析]商业地产项目的消费者特征具体情况如表7-13所示。

　　9[.单选题]房地产经纪人最重要的工作是()。

　　A.信息传播

　　B.销售策略

　　C.客户积累

　　D.住宅项目价格制定

　　[答案]C

　　[解析]房地产经纪人最重要的工作是客户积累，如果没有客户，就没有了买家。客户积累通常会借助某种渠道或工具。目前市场上积累客户的方式有两种：①客户主动上门;②通过渠道拓展的客户。

　　10[.单选题]采用图片及产生联想的感悟语言来展示房地产项目卖点的书面资料属于()。

　　A.形象楼书

　　B.功能楼书

　　C.户型手册

　　D.销控表

　　[答案]A

　　[解析]形象楼书多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核 心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。