1[.单选题]没有经过有意识的逻辑推理，而很快对问题的答案做出合理的设想或突然领悟的思维过程，是()。

　　A.直觉思维

　　B.形象思维

　　C.逻辑思维

　　D.聚合思维

　　[答案]A

　　[解析]根据思维时是否遵循明确的逻辑形式和逻辑规则，可分为直觉思维和逻辑思维。直觉思维是指未经有意识的逻辑推理过程，而迅速对问题的答案作出合理的设想或突然领悟的思维过程。逻辑思维是指有明确的逻辑形式、遵循一定逻辑规则的思维。B项，形象思维是以直形现象或表象为支柱进行的思维。D项，聚合思维是指把问题提供的各种信息聚合起来得出一个共同的正确答案的思维方式

　　2[.单选题]根据探索答案的不同思维方向，思维可分为()。

　　A.形象思维和抽象思维

　　B.常规思维和创造性思维

　　C.直觉思维和逻辑思维

　　D.聚合思维和发散思维

　　[答案]D

　　[解析]根据探索答案的不同思维方向，可分为聚合思维和发散思维。聚合思维是指把问题提供的各种信息聚合起来得出一个共同的正确答案的思维方式。发散思维是指以一个目标出发，沿着各种不同途径去思考，以探索多种答案，寻求多种解决问题方法的思维方式。

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　　3[.单选题]根据消费者购买行为的不同态度，消费者的购买行为可以分为习惯型、理智型、经济型、疑虑型和()。

　　A.盲目型

　　B.冲动型

　　C.确定型

　　D.半确定型

　　[答案]B

　　[解析]根据消费者购买行为的不同态度，消费者的购买行为可分为习惯型、理智型、经济型、冲动型和疑虑型。

　　4[.单选题]购房者有目的地到销售楼盘现场全面了解情况，参观体验样板房，记录、整理拟购房屋总体印象，这种心理过程属于()。

　　A.感觉

　　B.想象

　　C.观察

　　D.知觉

　　[答案]C

　　[解析]观察是知觉的特殊形式，是有目的、有计划、主动的知觉过程。观察比一般知觉有更深的理解性，思维在其中起着重要作用。本题中，购房者有目的地到销售楼盘现场全面了解情况，参观体验样板房，记录、整理拟购房屋总体印象，这属于心理过程中的观察。

　　5[.单选题]做好房地产经纪工作，观察环节很重要。这是因为观察是知觉的特殊形式，是有目的、有计划的()知觉过程。

　　A.主动

　　B.被动

　　C.行为

　　D.分析

　　[答案]A

　　[解析]观察是知觉的特殊形式，是有目的、有计划、主动的知觉过程。观察比一般知觉有更深的理解性，思维在其中起着重要作用。因此，做好观察对房地产经纪人是非常重要的。

　　6[.单选题]下列选项中，不属于记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用的是()。

　　A.记忆影响消费者的购买决策

　　B.研究消费者的记忆规律对销售工作非常重要

　　C.活动可以加强消费者的记忆

　　D.适当的重复能加深记忆的印象

　　[答案]D

　　[解析]记忆是指过去的经验通过识记、保持、再认和回忆的方式在人脑中的反映，是积累知识和经验的一种功能。记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用有：①记忆影响消费者的购买决策;②研究消费者的记忆规律，有效提高商品的宣传效果;③活动可以加强消费者的记忆;④通过加深理解提高记忆效果;⑤情绪和情感对记忆产生影响;⑥适度重复能加深消费者对商品的印象，提高重复率是一种加深消费者记忆的广告策略。

　　7[.单选题]根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，()是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。

　　A.一定的面谈技巧

　　B.良好的判断力

　　C.满足客户的需要

　　D.说服别人的能力

　　[答案]B

　　[解析]良好的判断力是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。

　　8[.单选题]逻辑思维是()。

　　A.以一个目标出发，沿着各种不同途径去思考，以探索多种答案，寻求多种解决问题方法的思维方式

　　B.有明确的逻辑形式、遵循一定逻辑规则的思维

　　C.运用概念，以判断推理形式进行的思维

　　D.把问题提供的各种信息聚合起来得出一个共同的正确答案的思维方式

　　[答案]B

　　[解析]逻辑思维是指有明确的逻辑形式、遵循一定逻辑规则的思维。

　　9[.单选题]根据心理学的需要理论，人们既希望能够得到别人的重视，又期望个人有价值，这种需要是()。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.自我实现需要

　　D.尊重需要

　　[答案]D

　　[解析]马斯洛理论把人的需要分成生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重需要、自我实现需要五类，依次由较低层次到较高层次排列。其中，尊重需要包括受他人尊重和自我尊重两方面。前者是希望得到别人的重视，后者是希望个人有价值。

　　10[.单选题]根据马斯洛需要层次理论，最高层次的需要是()。

　　A.安全需要

　　B.爱与归属需要

　　C.生理需要

　　D.自我实现需要

　　[答案]D

　　[解析]美国心理学家马斯洛(AbrahamMas1ow，1908～1970)的需要层次论，他把人的需要按照先后顺序和高低层次分为5种，具体如图10-2所示。其中，自我实现需要是最高层次的需要。