多项选择题

　　1、下列属于物业管理基本特征的有(　)。

　　A、社会化

　　B、专业化

　　C、市场化

　　D、职业化

　　E、现代化

　　2、下列关于物业管理表述正确的有(　)。

　　A、物业管理的内容是保证和发挥物业的使用功能

　　B、广义的物业管理就是对不动产管理活动的总称

　　C、物业管理活动的依据是商品房买卖合同

　　D、提倡按市场规则推行委托物业服务企业实施物业管理是现阶段我国物业管理政策的基本导向

　　E、物业管理的主要目的是保证和发挥物业的使用功能使其保值增值

　　3、下列对物业服务企业说法正确的是(　)。

　　A、物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有公共产品的性质

　　B、在物业服务区域内，对个别业主的不当行为只能够听之任之

　　C、物业服务企业需要一定数量的高素质管理和技术人员

　　D、国家对从事物业服务活动的企业实行资质管理制度

　　E、物业服务具有一定的专业性

　　4、物业管理服务收费的计费方式主要包括(　)。

　　A、包干制

　　B、酬金制

　　C、社会服务费

　　D、社区服务费

　　E、一般服务费

　　5、物业服务定价成本监审应当遵守的原则包括(　)。

　　A、合法性原则

　　B、相关性原则

　　C、对应性原则

　　D、公平性原则

　　E、合理性原则

　　6、下列不得从住宅专项维修资金中列支的费用有(　)。

　　A、依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用

　　B、依法应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用

　　C、应当由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用

　　D、根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用

　　E、住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用

　　7、下列属于应计算全部建筑面积的范围包括(　)。

　　A、永久性结构的单层房屋

　　B、房屋内的夹层、插层、技术层及其楼梯间、电梯间等其高度在2.2m以上部位

　　C、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅

　　D、未封闭的阳台、挑廊

　　E、地下室、半地下室及其相应出入口，层高在2.20m以上

　　8、下列关于计算建筑面积的表述，错误的有(　)。

　　A、全封闭的阳台，按其外围水平投影面积计算全部建筑面积

　　B、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，按自然层计算面积

　　C、未封闭的阳台，按其围护结构外围水平投影面积的一半计算

　　D、无顶盖的室外楼梯按各层水平投影面积的全部计算

　　E、房屋之间无上盖的架空通廊，按其围护结构外围水平投影面积的一半计算

　　9、根据《房产测量规范》，下列不应分摊的共有建筑面积有(　)。

　　A、为建筑造型而建、无实用功能的建筑面积

　　B、建在幢内且为本幢服务的配电房

　　C、为多幢综合楼服务的物业管理用房

　　D、人防用的地下室

　　E、用作公共休息场所的架空层

　　10、下列应分摊的共有建筑面积有(　)。

　　A、作为公共使用的电梯井

　　B、建在幢内且为本幢服务的水泵房

　　C、为多幢综合楼服务的设备用房

　　D、人防用的地下室

　　E、用作公共休息场所的架空层

　　答案

　　多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查的是物业管理的基本特征。社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特性。参见教材P219。

　　2、

　　【正确答案】 BDE

　　【答案解析】 本题考查的是物业管理基本概念。广义的物业管理，就是对不动产管理活动的总称，是指业主通过自行管理、委托其他人管理或者服务服务企业等方式，对其所有的建筑物及其附属设施进行维修、养护和管理活动。狭义的物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。在尊重业主自主选择的前提下，提倡按市场规则推行委托物业服务企业实施物业管理，是现阶段我国物业管理政策的基本导向。物业管理的主要目的是保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值，并为物业所有人与使用人创造弁保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境与秩序。参见教材P219。

　　3、

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查的是物业服务企业资质管理制度。选项B错误，在物业服务区域内，对个别业主的不当行为不能够听之任之，个体利益应当服从整体利益。参见教材P223～225。

　　4、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查的是物业服务收费。物业服务收费的计费方式主要包括包干制和酬金制两种方式。参见教材P226。

　　5、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查的是物业服务定价成本监审。物业服务定价成本监审应当遵守的原则包括：合法性原则;相关性原则;对应性原则;合理性原则。参见教材P227～228。

　　6、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查的是住宅专项维修资金的使用。下列费用不得从住宅专项维修资金中列支：(1)依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用;(2)依法应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用;(3)应当由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用;(4)根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。参见教材P230。

　　7、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查的是房屋面积测算的一般规定。选项D属于计算一半建筑面积的范围。参见教材P171～172。

　　8、

　　【正确答案】 BDE

　　【答案解析】 本题考查的是房屋面积测算的一般规定。穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。无顶盖的室外楼梯按各层水平投影面积的一半计算。房屋之间无上盖的架空通廊，不计算房屋面积。参见教材P171～172。

　　9、

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查的是房地产面积测算。不应分摊的共有建筑面积包括：独立使用的地下室、车棚、车库;作为人防工程的地下室、避难室(层);用作公共休憩、绿化等场所的架空层;为建筑造型而建、但无实用功能的建筑面积。建在幢内或幢外与本幢相连，为多幢服务的设备、管理用房，以及建在幢外不相连，为本幢或多幢服务的设备、管理用房均作为不应分摊的共有建筑面积。参见教材P173～174。

　　10、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查的是共有建筑面积的分摊。不应分摊的共有建筑面积包括：作为人防工程的地下室、避难室(层);用作公共休憩、绿化等场所的架空层;为建筑造型而建、但无实用功能的建筑面积。以及建在幢内或幢外与本幢相连，多幢服务的设备、管理用房;建在幢外不相连，为本幢或多幢服务的设备、管理用房均作为不应分摊的共有建筑面积。参见教材P174。