物业管理制度与政策1

　　一、单项选择题

　　1、物业管理的基本特征不包括(　) 。

　　A、信息化

　　B、社会化

　　C、专业化

　　D、市场化

　　2、物业管理最主要的特征是(　)。

　　A、社会化

　　B、专业化

　　C、信息化

　　D、市场化

　　3、下列不属于物业管理服务的基本内容的是(　)。

　　A、物业共用部位的维护与管理

　　B、环境卫生、绿化管理服务

　　C、业主自用部位的维护与管理

　　D、物业装饰装修管理服务

　　4、下列关于物业服务企业资质管理制度叙述错误的是(　)。

　　A、物业服务具有一定的行业特殊性

　　B、物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动

　　C、物业服务企业还有与业主短时间保持密切联系的特点

　　D、物业服务具有一定的专业性

　　A、业主大会

　　B、业主委员会

　　C、一半以上业主

　　D、全体业主和物业管理企业共同

　　6、(　)的特殊性、经营管理的专业性以及涉及学科多、管理复杂等特点，决定了应对物业服务专业人员实行职业资格制度。

　　A、物业服务招投标

　　B、物业承接验收

　　C、物业服务企业资质管理

　　D、物业服务活动

　　7、业主选聘和解聘物业服务企业，需要经(　)同意。

　　A、业主委员会

　　B、专有部分占建筑物总面积过半数的业主

　　C、占总人数过半数的业主

　　D、专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

　　8、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，其产权(　)。

　　A、属于房地产开发企业

　　B、属于业主共有

　　C、属于物业服务企业

　　D、归属由当事人通过出售、附赠或出租等方式约定

　　9、下列关于管理规约制度叙述错误的是(　)。

　　A、物业服务往往涉及到多个业主，业主之间既有个体利益，也有共同利益

　　B、鉴于业主之间在物业服务过程中发生的关系属于民事关系，宜采取行政手段进行管理

　　C、建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益

　　D、实行管理规约制度，有利于提高业主的自律意识，预防和减少物业管理纠纷

　　10、下列关于物业服务招投标制度表述错误的是(　)。

　　A、物业服务是市场经济的产物，竞争是市场经济的基本特征

　　B、提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业

　　C、鼓励建设单位通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业

　　D、鼓励建设单位按照房地产开发与物业管理相结合的原则

　　11、物业服务收费的计费方式中，包干制是指(　)。

　　A、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由业主享有或者承担的物业服务计费方式

　　B、由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式

　　C、在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式

　　D、在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式

　　12、物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定(　)。

　　A、相应的标定价及其浮动幅度，并定期公布

　　B、相应的市场价及其浮动幅度，并定期公布

　　C、相应的成本价及其浮动幅度，并定期公布

　　D、相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布

　　13、固定资产残值率按(　)计算。

　　A、2%～3%

　　B、2%～4%

　　C、1%～3%

　　D、3%～5%