11.【单选题】

　　当市场调查人员所需要的资料可能不存在，或者由于种种原因，资料不够准确、不可靠、不完整或者已经过时，这时，市场调查人员就需要时间和金钱去收集更切题和准确的()资料

　　A一手

　　B二手

　　C原始

　　D基础

　　正确答案A,

　　12.【单选题】

　　在进行市场调查时，第一个原则是要采用()的方法，首先要仔细观察、形成假设、预测并进行检验

　　A科学

　　B客观

　　C准确

　　D全面

　　正确答案A,

　　13.【单选题】

　　某开发商率先向市场推出了带有电梯的别墅，该开发商在项目市场定位战略上采取的是()战略。(2009年试题

　　A形象差异化

　　B人员差别化

　　C服务差别化

　　D产品差别化

　　正确答案D,

　　14.【单选题】

　　定位于最大的细分市场的营销方式是()

　　A无差异性营销

　　B差异性营销

　　C定制性营销

　　D集中性营销

　　正确答案D,

　　解析：进入某市场的第一家企业面临三种选择：①定位于偏好中心，即无差异性营销;②定位于最大的细分市场，即集中性营销;③同时开发几种产品，分别定位于不同的细分市场，即差异性营销。显然，如果第一家企业只推出一种品牌，那么随后进入该市场的其他竞争者，将会抢占其他的细分市场，在那里突出自己的品牌。

　　15.【单选题】

　　在房地产需求市场上普遍存在着“买涨不买跌”的现象，产生这一购买行为的主要因素是()。(2008年试题

　　A消费者的感觉

　　B消费者的生活方式

　　C消费者的经济状况

　　D消费者的预期

　　正确答案D,

　　16.【单选题】

　　下列市场调查的内容中，属于可控因素调查的是()。(2005年试题

　　A市场需求容量调查

　　B消费者行为调查

　　C市场营销因素调查

　　D竞争情况调查

　　正确答案C,

　　17.【单选题】

　　()是收集一手资料时最普遍采用的手段

　　A问卷

　　B座谈

　　C电话

　　D邮寄

　　正确答案A,

　　18.【单选题】

　　下列影响消费者行为的因素中，属于消费者心理因素的是()。(2008年试题

　　A使用者地位

　　B购买动机

　　C对渠道的信赖度

　　D对价格的敏感程度

　　正确答案B,

　　19.【单选题】

　　对本企业和竞争企业的同类产品市场份额进行调查，属于()

　　A国内外市场环境调查

　　B技术发展调查

　　C市场需求容量调查

　　D竞争情况调查

　　正确答案C,

　　20.【单选题】

　　()是市场调查中成本最高，也最容易出错的阶段

　　A确定问题和调查目标

　　B收集信息

　　C制订调查计划

　　D分析信息

　　正确答案B,