4月28日9:00起，2019年全国导游资格考生可登录全国旅游监督服务平台“全国导游资格考试网上报名系统”查询本人考试结果。在查分过程中，很多考友会遇见一些问题。那么，具体是哪些问题呢？看下面↓

常见问题

　　Q1：忘记密码怎么办？

　　如果你不记得密码，登陆界面会有“找回密码”或者直接选用手机快速登录。

　　Q2：怎么只有合格或不合格，没有分数显示呢？

　　按照文化和旅游部要求，考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格，所以就不显示具体分数了。

　　Q3：对考试结果有疑义，可以申请复核吗？

　　可以。下载复核申请表后填写完整考生个人信息，在5月7日17时前发送到浙江省文化和旅游厅科技与教育处导游资格考试成绩复核受理邮箱>>即可，逾期将不予受理，每人仅复核一次，复核后结果为最终结果。浙江省文化和旅游厅科技与教育处收到文化和旅游部复核结果后，会在5个工作日内答复考生。

　　Q4：可以补考吗？

　　没有补考，考生的考试成绩当年有效。

　　Q5：明年报考条件会变吗？

　　根据《导游人员管理条例》第三条规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。在《导游人员管理条例》没有修改的前提下，报考条件不会有变化。

　　Q6：考试通过了，什么时候可以领取导游资格证？

　　收到文化和旅游部下发的导游资格证书，浙江省文化和旅游厅制作完毕之后将会发放到每个考点，由考生自行领取，领取时间大概在5月下旬，具体领证通知可关注报名网站通知公告。

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