考试时间

　　科目一、二：2019年11月30日9:00—10:30；

　　科目三、四：2019年11月30日10:30—12:00；

　　两场次之间不安排休息时间，考试内容不交叉。

　　科目五： 2019年12月30日前完成，具体时间详见准考证。

　　考试地点

　　全省16市均设置考区，考生在报考地参加考试，具体见准考证。

　　考试科目及考试方式

　　考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。

　　笔试由文化和旅游部统一组织，采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

　　现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)，由全省统一组织实施，采用机考方式进行。

　　《2019年全国导游资格考试大纲》可通过文化和旅游部政府门户网站查看、下载。

　　考试结果公布

　　考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当年有效。

　　2020年2月21日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

　　考试复核

　　考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向市级文化和旅游行政部门提出书面复核申请，复核结果为最终结果。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。

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