导游证考试

导航

2018年导游证科目五《导游服务能力》考试大纲:吉林

来源 :中华考试网 2018-04-28

2018年导游证科目五《导游服务能力》考试大纲:吉林

  科目五《导游服务能力》考试大纲

  (吉林省)

  一、考试目的

  通过现场考试,主要考察考生在语言表达、仪表、礼仪、景点讲解、导游规范、应变能力及综合知识方面的素质及应具备的基本能力,提高导游在实际工作中的讲解水平、服务质量及操作应用能力。

  二、考试方式

  为了全面准确测试考生的基本能力,现场考试以室内模拟考试方式进行。现场考试时间中文类考生一般每人不少于 15 分钟,

  外语类考生一般每人不少于 25 分钟。

  三、考试内容

  中文类考生现场考试内容包括:景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。

  外语类考生现场考试内容包括:用报考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括

  “中译外”、“外译中”)。

  根据导游应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下七个方面:

  (一)语言表达。主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。

  (二)仪表、礼仪。主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

  (三)景点讲解。主要考察考生导游讲解是否符合规范程序, 城市概况和景点讲解是否正确、全面、熟练,是否详略得当、重点突出,讲解方法是否运用得当,是否具有一定的讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。

  1. 中文类景点讲解。吉林省概况、长白山北坡风光、长春伪满皇宫博物院、净月潭国家级风景名胜区、长影世纪城、长春世界雕塑公园、通化杨靖宇烈士陵园、松原查干湖旅游度假区、吉林向海旅游景区、珲春防川国家级风景名胜区、吉林雾凇、四平叶赫。

  2. 外语类景点讲解。长白山北坡风光、长春伪满皇宫博物院、长春世界雕塑公园、吉林雾凇、松原查干湖旅游度假区。

  (四)导游服务规范。吉林省导游资格考试系列教材《导游实务》内容。主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。

  (五)应变能力。吉林省导游资格考试系列教材《导游实务》内容。主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

  (六)知识问答。吉林省导游资格考试系列教材为主要内容, 主要考察考生对本省重要景点知识点的掌握程度。结合当前时政、经济、文化、历史及社会发展等方面情况考察考生对综合知识是否全面了解。

  (七)口译测试。主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

  四、评分标准

  (一)中文类现场考试。仪表、礼仪占 5%,语言表达占 20%, 景点讲解占 45%,导游服务规范占 10%,应变能力占 10%,综合

  知识占 10%。

  (二)外语类现场考试。仪表、礼仪占 5%,语言表达占 25%, 景点讲解占 30%,导游服务规范占 10%,应变能力占 5%,综合知识占 5%,口译占 20%。

  如果您还有导游资格考试报名时间、条件、备考、培训、等相关信息想要咨询,可以进入:744160552(QQ群),或直接点击,会有在线专家为您解答。

国家旅游局官网:2018年全国导游资格考试网上报名入口

  小编推荐

2018导游资格考试报名时间 报名基本条件 报名官网系统 学历条件
2018导游资格考试时间安排 考试科目内容 备考攻略
2018导游资格考试报名流程 完全报考指南 导游资格证考试书籍及旅游局电话

  点击进入精品培训套餐 考点覆盖85%,密训资料,重、难点精度概括,一对一跟踪指导,协议通关,不过重修! 如果您还想了解全国导游资格考试其他相关信息,请直接联系 统一服务热:4000-525-585 联系速道 

>>>导游资格考试通关秘典 考点概括精炼 一路跟踪指导<<<

分享到

您可能感兴趣的文章