全国导游基础知识

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2020年导游证全国基础知识练习题及答案(十)

来源 :中华考试网 2020-04-10

  二、多选题

  1、根据2009年5月1日起施行的《旅行社条例》规定:“旅行社是 。”(ACD)

  A.从事招徕、组织、接待旅游者等活动

  B.经营场所固定

  C.为旅游者提供相关旅游服务

  D.开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人

  2、《旅行社条例实施细则》进一步指出“招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括: ( AB )。

  ①安排交通服务;②安排住宿服务;③安排餐饮服务;④安排观光游览、休闲度假等服务;⑤导游、领队服务;⑥旅游咨询、旅游活动设计服务

  A.①②⑤

  B.③④⑥

  C.②③⑤⑥

  D.④⑤⑥

  3、旅行社可以接受委托,包括 ( ABCD )。

  A.接受旅游者的委托,代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等

  B.接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐饮、会务等事务

  C.接受企业委托,为其各类商务活动、奖励旅游等,代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务

  D.其他旅游服务

  4、旅行社性质包含 的特征(ABC)。

  A.服务性

  B.社会性

  C.经济性

  D.公共性

  5、旅行社组织机构的常规设置是 ( ABCD )。

  A.外联部

  B.计调部

  C.接待部

  D.综合业务部

  6、旅行社门市接待工作内容主要包括:( ABD )。

  A.向旅游者提供旅游咨询服务

  B.向旅游者介绍旅游产品并推销旅游产品

  C.根据旅游者的需求,为其设计、组合旅游产品

  D.为散客旅游者办理各种旅游委托代办服务等

  7、关于团队旅游描述正确的是 (ABD)。

  A.团队旅游通常是由10人以上(含10人)游客组成,采取一次性预付旅费的方式

  B.由组织地安排旅行社预定行程进行的旅游形式

  C.团队旅游实行“16免1”制度

  D.价格优惠,但游客自由度不大

  8、关于散客个体旅游描述正确的是 (BCD)。

  A.根据散客旅游的构成来源,散客旅游又可分为个体旅游和散客团队旅游

  B.人数一般在9人以下

  C.采取零星现付旅游费用的方式

  D.灵活、自由、可选择性强,但较团队旅游而言,价格昂贵

  9、关于散客团队旅游描述正确的是 (ABCD)。

  A.价格经济实惠

  B.人数可能是9人以下,也有可能是10人以上

  C.享受团队旅游价格的优惠

  D.线路固定,时间自由

  10、下列哪些关于计调工作说法是正确的(BCD)?

  A.计调服务编制和下发旅游接待计划以及旅游预算清单,保持12小时对各部门的联络畅通

  B.将导游人员带团服务工作中的问题和变化信息传递给接待部,并将接待部负责人意见和安排通知导游人员

  C.为旅游团(者)安排各种旅游活动和提供后勤服务

  D.计调服务就是旅行社接待工作的保障

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