21、创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉，而且要富有丰富的想象力和()。(C)

　　A.广博的知识功底 B.驾驭知识的能力 C.深厚的文化底蕴 D.精纯的文化涵养

　　22、导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。(D)

　　A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识

　　23、实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。(A)

　　A.相互信赖、相互配合 B.相互了解、友好相待

　　C.彼此尊重、相互学习 D.利益分享、共担责任

　　24、构成导游人员与游客建立友好合作关系强化剂的因素是()。(C)

　　A.利益因素 B.形象因素 C.情感因素 D.信息因素

　　25、导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是()。(B)

　　A.友好相待 B.相互了解 C.相互尊重 D.热情服务

　　26、利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下()。(D)

　　A.循循善诱 B.赞扬鼓励 C.旁敲侧击 D.巧摆事实

　　27、手指语中用拇指与食指弯曲形成一个圆圈表示“钱”的是()。(C)

　　A.法国人 B.巴西人 C.日本人 D.泰国人

　　28、若北京时间为上午10时，纽约则为上一天 ()。(C)

　　A.17时 B.19时 C.21时 D.23时

　　29、若华氏为95度，则对应的摄氏度数为()度。(B)

　　A.33 B.35 C.37 D.39

　　30、若摄氏为26度，则对应的华氏度数为()度。(B)

　　A.77.8 B.78.8 C.79.8 D.80.8

　　31、导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是()相结合。(D)

　　A.平视与仰视 B.正视与斜视 C.斜视与环视 D.正视与环视

　　32、姿态语是以导游人员身体姿势的静态和动态来传递信息和表现()的一种体态语言。(A)

　　A.气质 B.格调 C.情绪 D.风范

　　33、“千里彜山变成了歌舞的海洋、欢乐的世界”的句子采用了()这一修辞手法。(D)

　　A.比喻 B.比拟 C.映衬 D.夸张

　　34、“盛夏时节，‘接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红’成了夏季西湖一道独特的景观” ，这句导游词在引用名言名句中使用的是()。(D)

　　A.明引 B.喻引 C.意引 D.暗引

　　35、“叠彩山是距今一千多年前唐朝桂管观察使元晦首先开发的。在半山的摩崖《叠彩山记》中，他写道：‘山以石纹横布，彩翠相间，若叠彩然，故以为名。’”这句导游词采用了引用名言、名句中的()。(A)

　　A.明引 B.喻引 C.意引 D.暗引

　　36、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有()。(C)

　　A.纽带作用 B.标志作用 C.扩散作用 D.反馈作用

　　37、正确的人际交往握手顺序是()。(D)

　　A.下级先伸手，上级后伸手 B.主人先伸手，客人后伸手

　　C.年幼的先伸手，年长的后伸手 D.女方先伸手，男方后伸手

　　38、在部分东南亚佛教国家中，通常盛行的见面礼是()。(C)

　　A.接吻礼 B.鞠躬礼 C.合掌礼 D.握手礼

　　39、与团队旅游相比散客旅游发展更快的主要原因是()。(C)

　　A.旅游需求更旺盛 　　B.旅游产品更加丰富

　　C.自主旅游意识更强 　D.旅游方式更加多样

　　40、一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料，告诉导游人员他要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位旅游者要买()这种布料。(D)

　　A.3.12米 　　B.2.7米 　　 C.3.5米 　　　 D.2.44米