21.广东韶关的导游人员在接待美国游客时，将同为丹霞地貌的丹霞山与美国科罗拉多大峡谷相比较，这种比较分析法属于(　　)。

　　A.民谚比较

　　B.时间比较

　　C.同类相异比较

　　D.同类相似比较

　　22.“结合景物向旅游者宣讲环境、生态和文物保护知识”属于(　　)的职责。

　　A.国际领队

　　B.地方陪同

　　C.全程陪同

　　D.景点讲解员

　　23.导游人员接待服务过程中，勾游客提供有特色的节目，收到良好效果，说明导游人员具有(　　)。

　　A.灵活性思维能力

　　B.独创性思维能力

　　C.广阔性思维能力

　　D.深刻性思维能力

　　24.一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，找到导游人员帮忙，想买下做纪念，导游人员可以(　　)。

　　A.请客人直接与饭店服务人员联系

　　B.协助客人与饭店有关部门联系

　　C.直接答复“不会卖的”

　　D.带客人到别的商店寻购相同的烟具

　　25.(　　)是导游工作的指南。

　　A.政策法规知识

　　B.史地文化知识

　　C.政治、经济和社会知识

　　D.旅行知识

　　26.下列选项中，不允许游客带出境的是(　　)。

　　A.麝香

　　B.三七

　　C.冬虫夏草

　　D.鹿茸

　　27.K996次是(　　)列车。

　　A.特快

　　B.直达

　　C.临时

　　D.快速

　　28.中国现代旅游初创时期导游人员队伍的显著特点是(　　)。

　　A.数量很多，素质不高

　　B. 数量很多，整体素质下降

　　C.数量不多，素质很高

　　D.数量不多，素质不高

　　29.下列讲解方法适合较大游览项目的是(　　)。

　　A.突出重点法

　　B.分段讲解法

　　C.画龙点睛法

　　D.由此及彼法

　　30.旅游团抵达后的一项重要工作是(　　)，可视做两国两地间导游人员合作的开始。

　　A.接站服务

　　B.沿途导游

　　C.入店服务

　　D.核对、商定日程

　　31.从旅游活动的时间和内容看，(　　)是旅游活动不可缺少的组成部分。

　　A.观光度假

　　B.休闲娱乐

　　C.购物娱乐

　　D.疗养休息

　　32.外国旅游者在中国境内犯法.将受到(　　)的制裁。

　　A.中国法律

　　B.所属国法律

　　C.国际公法

　　D.国际法

　　33.因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游人员应该对他(　　)。

　　A.提出批评

　　B. 不予纠缠

　　C.严厉警告

　　D.进行安慰

　　34.如发现旅游者食物中毒，导游人员应立即采取排毒措施，设法对中毒者催吐并让其多喝(　　)。

　　A.饮料

　　B.白酒

　　C.茶

　　D.水

　　35.旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务(　　)的产生。

　　A.经济性

　　B.服务性

　　C.社会性

　　D.文化性

　　36.(　　)是全陪和地陪不同的服务程序。

　　A.准备服务

　　B.迎接服务

　　C.进住饭店

　　D.各站服务

　　37.(　　)构成了当前我国导游队伍的主体。

　　A.专职导游人员

　　B.兼职导游人员

　　C.自由职业导游人员

　　D.自由兼职导游人员

　　38.由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团，这种现象属于(　　)。

　　A.漏接

　　B.空接

　　C.错接

　　D.误接

　　39.下列旅游事故中，属重大故障的是(　　)。

　　A.游客走失

　　B.集体食物中毒

　　C.丢失钱物

　　D.一般车祸

　　40.旅游者要求转递的物品中若有(　　)，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。

　　A.宣传材料

　　B.信件

　　C.食品

　　D.应税物品