一、判断题

　　1、CA981则指中国东方航空公司承担的自北京去纽约的国际航班。 (×)

　　2、燃油附加费在旅客购票时与票价一并收取，燃油附加费项目和标准在客票上单独标示。旅客退票时，燃油附加按实际收取金额退还旅客。 (√)

　　3、乘坐飞机旅行旅客需凭有效证件购票，中国居民须出示本人的居民身份证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件 (√)

　　4、OPEN票是指已订妥日期、航班和机座的机票。持OK票的旅客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回航班机起飞前两天中午12时以前、国际机票须在72小时前办理座位再确认手续。 (×)

　　5、OK票是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件(护照、身份证等)去民航办理定座手续。 (×)

　　6、一般规定为已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%付费;未满2周岁的婴儿按成人全票价的10%付费，不单独占座位，每一位成人旅客只有一位婴儿可以享受10%票价。 (√)

　　7、小王带领的团队9点抵达了机场停车坪，他们的航班将于9点20分起飞，小王和团队赶上了航班。 (×)

　　8、中国民航允许持票旅客每人免1费托运一定重量和体积的行李：头等舱票40千克，公务客票30千克，经济客票20千克;随身携带的物品重量不超过5千克，其体积不得超过20×50×55㎝3。 (×)

　　9、车票是旅客乘车凭证，同时也是旅客加入铁路意外伤害强制保险的凭证。车票有两种：客票，包括软座、硬座;附加票，包括加快票、卧铺票、空调票。 (√)

　　10、身高1.10-1.40米的儿童乘车，须购半价客票，加快票及空调票;身高1.10米以下的儿童乘车免票，但一个大人只准携带一名免票儿童，超过一名时，应购儿童票。 (×)

　　11、凭优惠卡和学生证，可以在乘坐列车时购买半票。 (×)

　　12、根据我国现行的《公路工程技术标准》，公路分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路四个等级。 (×)

　　13、乘坐沿海和长江客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李30千克，持半价票者和免票儿童15千克;每件行李的体积不得超过0.2立方米，长度不超过1.5米，重量不超过30千克。乘坐其他内河客轮，免费携带的行李分别为20千克和10千克。 (√)

　　14.从2009年4月7日起，禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。(×)

　　15.2008年3月14日起，乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，也不可办理交运。(×)

　　16.2008年3月14日起，乘坐国内航班的旅客可携带一件旅行自用的化妆品且不需要接受开瓶检查。(×)

　　17.铁路运输是一种最有效的陆上交通方式，旅客列车分为国内旅客列车和国际旅客列车。(√)

　　二、选择题

　　1.下列说法正确的是 。( ABCD)

　　A.中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针

　　B.在中国境内，禁止外汇流通、使用、质押

　　C.禁止私自买卖外汇

　　D.禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇

　　2.下列信用卡分类方式属于同类的是 。( ABCD)

　　A.贷记卡和借记卡

　　B.国际卡和地区卡

　　C.普通卡和金卡

　　D.旅游卡和信用卡

　　3.我国可以受理的信用卡是 。( ABCD)

　　A.万事达卡(Master Card)和维萨卡(Vise Card)

　　B.运通卡(American Express Card)和JCB卡

　　C.大莱卡(Diners Card)和发达卡(Federal Card)

　　D.百万卡(Million Card)

　　5.下列说法正确的是 。( ABD )

　　A.旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客，在游客支付一定金额后固定的、没有指定的付款人和付款地点的定额票据，专供旅游者购买备付旅途费用

　　B.世界上流通的旅行支票均具有初签和复签两项内容及相应的空白位置。初签是持票人购买支票时，当着旅行支票或代售机构经办人员的面签的名。复签是持票人在兑付或使用旅行支票时，当着兑付机构经办人员的面签的名。付款机构将两个签名核对无误后方予付款，以防假冒

　　C.购买旅行支票时，购买人除向银行交纳票面金额款外，还要交纳票面金额1%-2%的手续费。中国银行在兑付旅行支票时收取8.5‰的贴息

　　D.保险是一种风险转移机制，即个人或企业通过付出一笔已知的费用，将一些难以确定的事故损失转移给保险公司承担

　　6.目前旅游个人保险有旅游求援保险和 。( ABCD )

　　A.旅游救助保险 B.旅游人身意外伤害保险

　　C.旅客意外伤害保险 D.住宿旅客人身保险

　　7.下列对各类险种说法正确的是 。( ABCD )

　　A.旅游人身意外伤害保险——每份保险费为1元，保险金额1万元，一次最多投保10份。比较适合探险游、生态游、惊险游等

　　B.旅客意外伤害保险——其保费是按照票价的5%计算的，每份保险的保险金额为人民币2万元，其中意外事故医疗金1万元，旅客在购买车票、船票时，实际上就已经投了该险

　　C.旅游求援保险——对于出国旅游十分合适。有了它的保障，游客一旦发生意外事故或者由于不谙当地习俗法规引起了法律纠纷，只要拨打电话，就会获得无偿的救助

　　D.住宿旅客人身保险——每份保费为1元，一次可投多份。每份保险责任分三个方面：一为住宿旅客保险金5000元，二为住宿旅客见义勇为保险金为1万元，三为旅客随身物品遭意外损毁或盗抢而丢失的补偿金为200元

　　8.关于信用卡，阐述正确的是 。( BCD )

　　A.通常是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给可户在任何地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证

　　B.实际上是一种分期付款的消费者信贷

　　C.信用卡上印有持卡人姓名、持卡者帐号

　　D.信用卡上印有每笔赊购的限额、签字有效期和防伪标记等内容

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