1、自2002年起，我国民航实施资源重组，组建了(ACD)

　　A.中国国际航空公司(CA)

　　B.中国海南航空公司(HU)

　　C.中国南方航空公司(CZ)

　　D.中国东方航空公司(MU)

　　2、关于飞机票退票规定，叙述正确的是(BCD)

　　A.飞机离站时间24小时以前办理退票手续的，需支付原票款8%的退票费

　　B.在航班飞机规定离站时间24小时内，2小时(含)以前要求退票，需支付原票款的10%的退票费

　　C.在航班飞机离站前2小时以内申请退票，需支付原票款20%的退票费

　　D.在航班离站时间后要求退票，按误机退票处理，需支付原票款50%的误机费、优惠票和打折票一般不予变更和退票

　　3、下列说法正确的是( BCD )

　　A.CA981则指中国东方航空公司承担的自北京去纽约的国际航班

　　B.燃油附加费在旅客购票时与票价一并收取，燃油附加费项目和标准在客票上单独标示。旅客退票时，燃油附加按实际收取金额退还旅客

　　C.乘坐飞机旅行旅客需凭有效证件购票，中国居民须出示本人的居民身份证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件

　　D.OK票是指已订妥日期、航班和机座的机票。持OK票的旅客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回航班机起飞前两天中午12时以前、国际机票须在72小时前办理座位再确认手续

　　4、乘坐飞机禁止携带的物品有( AB )

　　A. 枪支、弹药和易爆、剧毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危险品

　　B.打火机、火柴

　　C.生活用刀、专业刀具;文艺单位表演用的刀、矛、剑

　　D.容积超过100毫升的旅行用化妆品

　　5、乘坐飞机禁止携带但可以托运的物品有( BCD )

　　A. 枪支、弹药和易爆、剧毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危险品

　　B.斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖

　　C.生活用刀、专业刀具;文艺单位表演用的刀、矛、剑

　　D.容积超过100毫升的旅行用化妆品

　　6、下列内容对应正确无误的是( BD )

　　A.Y— 临时快速旅游列车;Z—直达列车;N、A——临时普快列车

　　B.K—快速旅客列车;G—高速列车;首字为6、7、8—普通旅客慢车

　　C.D—动车组 ;L—管内快速列车;首字为1-5—普通旅客快车

　　D.T——特快旅客列车和C——城际铁路

　　7、关于列车退票规定正确的是( ABC )

　　A.在发站开车前，旅客要求退票时，核收票价的20%做退票费

　　B.团体旅客必须在开车48小时以前办理

　　C.旅客开始旅行后一般不能退票

　　D.旅客开始旅行后退票，收取50%的手续费

　　8、关于列车乘客行李的相关规定，描述正确的是( ACD )

　　A.儿童(含免费儿童)免费携带品的重量10千克

　　B.外交人员免费携带品的重量20千克

　　C.每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，乘坐动车组不超过130厘米

　　D.残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围

　　9、禁止上列车的物品包括( ABCD )

　　A.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品

　　B.动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品

　　C.能够损坏或污染车辆的物品

　　D.规格或重量超过规定的物品

　　10、我国的水运交通分为以下形式( ABCD )

　　A.沿海运输

　　B.近海运输

　　C.远洋运输

　　D.内河运输。

　　11、下列关于船票说法正确的是(ACD)

　　A.船票分普通船票和加快船票，又分成人票、儿童票和残废军人优待票

　　B.身高为1.10米-1.50米的儿童需购买儿童票

　　C.退票必须在开船前办理，收退票费;30人以上的团体票，须在开船前4小时前办理;

　　D.已办理托运的，先办理行李、包裹取消或变更托运手续后才能退票。

　　12.2000年中国开始对国际和国内航线征收燃油附加费，国内航线燃油附附加费征收的征收标准有( BD )

　　A.800公里(含)以下40元/人

　　B.800公里以上50元/人

　　C.国内航线婴儿及儿童旅客免收

　　D.革命伤残军人、因公致残的人民警察，按同一航班普通成人旅客实际收取标准减半收取

　　13、下列说法正确的是( ABCD)

　　A.中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针

　　B.在中国境内，禁止外汇流通、使用、质押

　　C.禁止私自买卖外汇

　　D.禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇

　　14、下列信用卡分类方式属于同类的是( ABCD)

　　A.贷记卡和借记卡

　　B.国际卡和地区卡

　　C.普通卡和金卡

　　D.旅游卡和信用卡

　　15、我国可以受理的信用卡是( ABCD)

　　A.万事达卡(Master Card)和维萨卡(Vise Card)

　　B.运通卡(American Express Card)和JCB卡

　　C.大莱卡(Diners Card)和发达卡(Federal Card)

　　D.百万卡(Million Card)

　　16、下列说法正确的是( ABD )

　　A.旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客，在游客支付一定金额后固定的、没有指定的付款人和付款地点的定额票据，专供旅游者购买备付旅途费用

　　B.世界上流通的旅行支票均具有初签和复签两项内容及相应的空白位置。初签是持票人购买支票时，当着旅行支票或代售机构经办人员的面签的名。复签是持票人在兑付或使用旅行支票时，当着兑付机构经办人员的面签的名。付款机构将两个签名核对无误后方予付款，以防假冒

　　C.购买旅行支票时，购买人除向银行交纳票面金额款外，还要交纳票面金额1%-2%的手续费。中国银行在兑付旅行支票时收取8.5‰的贴息

　　D.保险是一种风险转移机制，即个人或企业通过付出一笔已知的费用，将一些难以确定的事故损失转移给保险公司承担

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