1.中国人创立的第一家旅游机构是什么?

　　参考答案：上海商业储蓄银行的旅行部

　　2.上海商业储蓄银行旅行部的创办人是谁?

　　参考答案：陈光普

　　3.中国旅行社诞生于哪一年()

　　A.1845年

　　B.1915年

　　C.1923年

　　D.1927年

　　参考答案：D

　　4.推动导游工作内容由单一向综合发展变化的因素是什么?

　　参考答案：1.旅游者需求的变化 2.旅行社提高经济效益的需要

　　5.导游工作社会属性的发展特征是什么?

　　参考答案：从非职业性发展为职业性.并出现兼职导游人员

　　6.导游工作类型的发展特征是什么?

　　参考答案：从单纯地依靠导游人员的体能.讲解导游.发展到体能.讲解导游与物化导游相结合

　　7.导游的基本含义是什么?

　　参考答案：导游包含两层含义:一是以动词出现的.指引导游览活动;二是以名词出现的.指从事导游工作的人员.

　　8.什么是导游工作?

　　参考答案：导游工作是导游人员作为旅行社的代表接待或陪同旅游者旅行，游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

　　9.现代导游工作的方式大致可分为哪两类?

　　参考答案：图文声像导游方式(也称物化导游方式)和实地口语导游方式(也称讲解导游方式)

　　10.就导游主体来说.导游工作内容由哪几部分组成?

　　参考答案：导游讲解服务，旅行生活服务，交通服务

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