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2017导游资格证《导游业务》重点:导游服务的性质与特点

来源 :中华考试网 2017-07-30

2017导游资格证《导游业务》重点:导游服务的性质与特点

  1、导游服务的性质:

  热情友好、服务周到为座右铭

  社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性

  二、导游服务的特点:

  1、独立性强2、脑体高度结合3、复杂多变4、跨文化性

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