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2017年导游资格考试实务章节考点:第十一章 第1节

来源 :中华考试网 2017-05-09

  2017年导游资格考试实务章节考点:第十一章 第1节 交通知识

  一. 航空客运知识

  (一) 航空旅行常识:

  1. 航班:

  班期飞行、加班飞行和包机飞行。(主要的飞行形式)

  不定期航班和季节性航班。

  国际航班和国内航班。

  去程航班和国内航班。

  2. 班次:单位时间内飞行的航班数,根据运量需求和运程来确定。

  3. 航班号:

  (二) 机票:

  (三) 乘机:

  (四) 行李:

  1. 随身携带物品:不超过20×40×55,重量不超过5千克。

  2. 免费行李额:头等舱40千克,公务舱30千克,经济舱20千克。

  3. 不准作为行李运输的物品:

  4. 禁止随身携带但可作为行李托运的物品:

  5. 不准在托运行李内夹带的物品:

  (五) 其他:1. 健康;2. 特殊旅客;3. 航班不正常服务;4. 机舱等级。

  二. 铁路客运知识

  (一) 铁路旅行常识:

  (二) 车票:

  1. 车票种类:车票分为客票和附加票。客票分为软座、硬座,附加票分为加快票、卧铺票和空调票。

  2. 儿童票

  3. 学生票

  4. 退票:

  5. 车票遗失

  (三) 行李:儿童,包括免费儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。(长宽高之和不超过160厘米,竿状物品不超过200厘米)。

  1. 免费携带行李的重量及尺寸:

  2. 不准携带的物品:危险品,国家限制运输物品,妨碍公共卫生的物品、动物以及损坏或污染车辆的物品都不准带入车内。

  三. 公路客运知识

  (一) 公路客运常识:

  (二) 营运客车:

  四. 水上客运知识

  (一) 水路旅行常识:中国的水上交通分为沿海航运和内河航运两大类。

  (二) 船票:普通船票和加快船票,成人票和儿童票和残废军人优待票。(1.1米以下儿童免费乘船旅行,一个成人只能带一名免费儿童。)

  (三) 行李:

  1. 随身携带行李:

  乘坐沿海和长江客轮:免费携带行李30千克,儿童票和免费票儿童15千克。

  (每件行李体积不超过0.2立方米,长度不超过1.5米,重量不超过30千克。)

  乘坐其他内河客轮:免费携带行李分别为20千克和10千克。

  2. 禁止携带和托运的物品

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