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2017年导游资格考试实务第三章考点汇总

来源 :中华考试网 2017-03-07

2017年导游资格考试实务第三章考点汇总

  考试目的

  通过对本章的考试,检查考生对导游人员的素质、职责、导游人员的权利和义务以及导游人员管理的理解水平,加强考生对提高自身素质重要性的认识。

  考试内容

  第一节 导游人员的概念和分类

  熟悉导游资格考试的相关规定。掌握导游人员资格证和导游证的相关规定。掌握导游人员的概念、分类和全陪、地陪的概念。

  第二节 导游人员的职责

  掌握导游人员的职责。掌握全陪、地陪的职责以及他们在旅游活动中的地位和作用。

  第三节 导游人员的素质

  熟悉导游服务新观念。掌握导游人员应具备的基本素质及其主要内容。掌握构成导游服务的三要素以及主要的导游服务技能。掌握导游人员应具有的心理素质。

  第四节 导游人员的权利和义务

  熟悉导游人员的权利。掌握导游人员的义务、导游人员违规应承担的法律责任。

  第五节 导游人员的管理

  熟悉导游人员的管理模式。掌握导游人员违规的扣分标准和年审制度。

2017年导游资格考试实务第三章考点汇总
1   2017年导游资格考试实务章节考点:第三章第1节
2   2017年导游资格考试实务章节考点:第三章第2节
3   2017年导游资格考试实务章节考点:第三章第3节
4   2017年导游资格考试实务章节考点:第三章第4节
5   2017年导游资格考试实务章节考点:第三章第5节
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  模拟试题

  以下是2017年导游资格考试的模拟试题,供考友们参考:

2017年导游实务模拟试题及答案汇总(共5套)
1   2017年导游资格证实务模拟试题及参考答案汇总
2   2017导游资格证《导游实务》强化试题汇总
3   2017年导游资格证《导游实务》基础试题汇总
4   2017年导游证实务专项模拟练习题汇总
5   导游资格考试实务强化试题及答案汇总
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