导游证考试

导航

2017年导游资格考试实务章节考点:第二章第5节

来源 :中华考试网 2017-02-12

  2017年导游资格考试实务章节考点:第二章 第5节 导游服务集体

  一. 导游服务集体:一般由全程陪同人员、地方陪同人员和旅游团领队组成,(国内旅游团的导游服务集体由全陪、地陪组成),有时还包括景区景点导游人员。

  二. 导游服务集体的任务:实施旅游接待计划,为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务。

  三. 导游服务集体成员之间的关系:

  导游服务集体成员之间的关系是平等的分工协作关系 。全陪导游人员、地陪导游人员和领队是一个为游客提供导游服务的集体,在这个集体中,他们首先是一个合作共事的关系,但因为各自代表着不同旅行社的利益,并且在职责上也有所不同,所以他们在具体工作时又存在着分工。

  四. 导游服务集体协作共事的基础:

  1、共同的工作对象 2、共同的工作任务 3、共同的努力目标

  热点推荐2016导游资格考试成绩查询时间12月30日 成绩查询官网入口 成绩复核时间 成绩有效期

  国家旅游局:2016年导游员个人信心查询官网入口  证书核发情况 

  小编推荐2017年全国导游证考试报名时间 全国导游资格考试时间 2017年导游证报考指南

  导游资格考试助考秘籍通关宝典,知识全面,考试专用统一服务热:4000-525-585 联系速道 

>>>>导游资格考试 考试用书 通关秘典<<<<

分享到

您可能感兴趣的文章