1[.多选题]从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,找出共同的、本质的属性。这种逻辑方法是( )。

　　A.综合法

　　B.分析法

　　C.抽象法

　　D.概括法

　　E.归纳法

　　[答案]CD

　　[解析]分析法是把一件事物、一种现象或一个概念分成较简单的组成部分，然后找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系;综合法则是把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质 的属性，抽出共同的、本质的属性的方法。

　　2[.多选题]比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括( )。

　　A.激发丰富想象的比喻

　　B.使语言晦涩难懂的比喻

　　C.使自然景物形象化的比喻

　　D.使抽象事物形象化的比喻

　　E.使人物形象更加鲜明的比喻

　　[答案]ACDE

　　[解析]比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括使抽象事物形象化的比喻、使自然景物形象化的比喻、使人物形象更加鲜明的比喻、使语言简洁明快的比喻、激发丰富想象的比喻。

　　3[.多选题]示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修辞手法。示现一般包括( )。

　　A.回忆

　　B.预想

　　C.冥想

　　D.追述

　　E.悬想

　　[答案]ABDE

　　[解析]示现一般有回忆、追述、预想、悬想等形式。

　　4[.多选题]独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游( )之中。

　　A.致欢迎辞

　　B.致欢送辞

　　C.团队讲解

　　D.散客讲解

　　E.个别交谈

　　[答案]ABC

　　[解析]独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式。如导游致欢迎辞、欢送辞或进行独白式的导游讲解等。

　　5[.多选题]独白式口头语言的特点是( )。

　　A.目的性

　　B.依赖性

　　C.表达充分

　　D.对象明确

　　E.反馈及时

　　[答案]ACD

　　[解析]独白式口头语言的特点有目的性、对象明确、表达充分。

　　6[.多选题]对话式口头语言的特点是( )。

　　A.目的性

　　B.依赖性

　　C.表达充分

　　D.对象明确

　　E.反馈及时

　　[答案]BE

　　[解析]对话式口头语言的特点：第一，依赖性，即对语言环境有较强的依赖性。对话双方共处同一语境，有些话不展开来说，只言片语也能表达一个完整的或双方都能理解的意思;第二，反馈及时，对话式属于双向语言传递形式，其信息反馈既及时又明确。

　　7[.多选题]口头语言的表达要领主要包括( )

　　A.语速快慢相宜

　　B.音量大小适度

　　C.语调高低有序

　　D.停顿长短合理

　　E.音量尽量放大

　　[答案]ABCD

　　[解析]口头语言的表达要领主要包括音量大小适度、语调高低有序、语速快慢相宜、停顿长短合理。

　　8[.多选题]语调是指一个人讲话的腔调,即讲话时语音的高低起伏和升降变化。一般分为( )

　　A.升调

　　B.降调

　　C.直调

　　D.平调

　　E.婉约调

　　[答案]ABC

　　[解析]语调是指一个人讲话的腔调，即讲话时语音的高低起伏和升降变化。一般分为升调、降调和直调三种，高低不同的语调往往伴随着人们不同的感情状态。

　　9[.多选题]停顿的类型较多,导游常用的是( )。

　　A.语义停顿

　　B.暗示省略停顿

　　C.强调语气停顿

　　D.等待反应停顿

　　E.语气特色停顿

　　[答案]ABCD

　　[解析]停顿是一个人讲话时语音的间歇或语流的暂时中断。这里所说的停顿不是讲话时的自然换气，而是语句之间、层次之间、段落之间的有意间歇。其目的是集中游客的注意力，增强导游语言的节奏感。停顿的类型主要包括语义停顿、暗示省略停顿、等待反应停顿、强调语气停顿。

　　10[.多选题]态势语言亦称为( )。

　　A.体态语言

　　B.人体语言

　　C.姿态语言

　　D.动作语言

　　E.肢体语言

　　[答案]ABD

　　[解析]态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言，它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。