一、判断题

　　1.若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。()

　　2.旅游团未到达之前，导游员可以提前上网查询或向机场(车站、码头)问讯处问清旅游团所乘交通工具到达的准确时间。()

　　3.地陪要带领旅游团用餐并讲清餐饮的有关规定，但一般不陪旅游者用餐。()

　　4.有些游客想买些中药材，并携带出境。导游人员应告知中国海关有关规定。()

　　5.游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。()

　　6.游客在高原地区出现感冒症状，导游可建议游客通过洗热水澡等方式缓解不适。()

　　7.导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。()

　　8.体态语言不仅可以传递有声语言无法传递的信息，而且可以起到弥补强化有声语言的作用。()

　　9.民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。()

　　10.旅客携带外币、旅行支票、信用证等进境，数量不受限制。)

　　1.√【解析】略

　　2.√【解析】略

　　3.√【解析】咯

　　4.√【解析】略

　　5. ×【解析】在经过认真寻找仍然找不到走失者后，应立即向游览地的派出所和管理部门求助，特别是面积大、范围广、地段复杂、进出口多的游览点，因寻找工作难度较大，争取当地有关部门的帮助尤其必要。

　　6.×【解析】进入高原要少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。

　　7.×【解析】导游讲解是导游人员的重要职责，导游讲解水平的高低也是判断导游人员综合水平的重要内容之--。

　　8. √【解析】体态语言同口头语言一样，它也是导游服务中重要的语言艺术形式之一，常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用，有时甚至还能达到口头语言难以企及的效果。

　　9.×【解析】民航总局对旅客携带的充电宝的规定是:额定能量不超过100Wh(瓦特小时)的充电宝无须航空公司批准就可带上飞机;超过100Wh但不超过160Wh的，需经航空公司批准后方可携带;未标明相关技术参数的一律禁止携带。

　　10. √【解析】旅客携带外币等进境，数量不受限制，只是超过一定的数量时需向海关如实申报，故题干正确。