二、单选题

　　1.导游讲解要生动、形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应( )。

　　A.言之有神

　　B.言之有趣

　　C.言之有情

　　D.言之有喻

　　2.如地陪不住饭店,全陪应负起( )的责任。

　　A.确保旅游者安全和生活

　　B.照顾旅游者安全和行为

　　C.照顾旅游者安全和生活

　　D.关注旅游者安全和团结

　　3.人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为( )。

　　A.8.89%

　　B.9.23%

　　C.9.85%

　　D.10.92%

　　4.香港游客丢失港澳居民来往内地通行证,经过办理有关手续,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。

　　A.临时身份证

　　B.通行证遗失证明

　　C.中华人民共和国出入境通行证

　　D.港澳同胞旅行证明

　　5.初级导游人员报考中级导游人员的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于( )个工作日。

　　A.60

　　B.80

　　C.90

　　D.100

　　5. 游客被毒蛇咬伤后,导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，每隔( )要放松一次,以免组织坏死

　　A.15分钟

　　B.30分钟

　　C.1小时

　　D.2小时

　　7.下列游客入境可以携带免税12度以上酒2瓶(不超过1.5升)的是( )。

　　A.一名18岁的法国游客

　　B.一名15岁的法国游客

　　C.一名20岁的香港游客

　　D.一名16岁的澳门游客

　　8.游客在高速列车开车前20小时退票,退票费按票价( )计。

　　A.5%

　　B.10%

　　C.20%

　　D.50%

　　7. 全陪与入境旅游者首次见面的介绍通常与( )结合在一起。

　　A.欢迎词

　　B.日程核商

　　C.沿途导游

　　D.风光介绍

　　10.一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应( )。

　　A.陪同前往,帮游客与商店交涉

　　B.让游客自己去商店退还

　　C.告诉游客不属于自己的工作范围

　　D.告知游客商品出了店就不能更换

　　1.【答案】B　　2.【答案】C　　3.【答案】D　　4.【答案】C　　5.【答案】C

　　6.【答案】A　　7.【答案】A　　8.【答案】C　　9.【答案】A　　10.【答案】A