2020年导游资格考试《导游业务》课后习题十

　　判断题

　　1、为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。(X)

　　2、在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。(X)

　　3、提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识。(X)

　　4、游客游览期间生病，有权享有当地居民同等待遇。(X)

　　5、新中国成立后，继第一家华侨服务社成立之后，泉州、广东等地也成立了华侨服务社。(√)

　　6、旅游活动的多样化趋势，要求导游人员随之变化其导游方法。(√)

　　7、导游人员取得中级导游人员资格五年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。(X)

　　8、为了取得旅游者的好感，导游人员有时应凭借想象，创造事实，并以此为基础进行导游讲解。(X)

　　9、导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。(X)

　　10、为了防止漏接事故的发生，导游人员应与旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。(√)

　　11、旅游者丢失证件后，须补办必要的手续，费用由旅行社与旅游者协议分担。 (X)

　　12、进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜，不要随身携带或放在房间内。(√)

　　13、导游小刘应游客的要求，给大家批发了怀山药卖给大家，受到大家一致好评。(X)

　　14、为法国游客讲解北京故宫时，将其与凡尔赛宫相比，导游员采用了同类相似类比法。(√)

　　15、导游员在使用幽默的语言时，要注意不能针对游客的宗教信仰。(√)

　　16、持国内OK票的游客，若在回程站停留24小时以上，必需办理座位再证实手续。(X)

　　17、旅游者要求业余时间自费观看健康文艺演出，导游应该积极给予配合。(√)

　　18、在下车、下楼梯时应该突出女士优先原则，让女士在前。(X)

　　19、香港同胞持港澳同胞回乡证，经深圳出入中国或祖国大陆。(X)

　　20、导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。(√)

　　21、 团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理。(X)

　　22、外国外交官员要求随团活动，导游人员在征得全团旅游者同意后，可以协助其办理入团手续。(X)

　　23、旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。(√)

　　24、在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。 (√)

　　25、旅游者欲将购买的一个大件旅游商品请导游员代为托运，导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。(X)

　　26、OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。(√)

　　27、旅游团在出发前或旅游车离饭店后，全陪要向旅游者报告一天的行程，上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。(X)

　　28、导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的，未受旅行社委派的导游人员，只要有导游证，也可以接待客人。(X)

　　29、中国公民出入境、外国人入出境，每个人携带的人民币限额为5万元。(X)

　　30、到达旅游目的地国家(地区)后，领队带领旅游团办理好卫生检疫证件查验和海关检查等入境手续。(X)

　　31、游客可以根据自己的意愿前往各地旅行。(√)

　　32、旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。(X)

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