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导游服务能力
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教研团队
彭姣飞
主讲:导游政策与法律法规
硕士研究生导师，主要研究方向为旅游法律法规、乡村旅游与研学旅游。多年从事《旅游政策与法律法规》、《旅游产品设计》、《旅游 人际沟通》等课程的教学。
刘晓燕
主讲:导游业务
自2004年以来一直从事旅游管理教学研究，主讲《导游业务》、《导游服务技能》、《旅行社管理》等课程，出版了《导游业务》等教材。2007年以来一直从事全国导游资格考试培训与相关事宜，紧跟考试政策发展变化，授课时生动形象，条理清楚。
甘莉
主讲:导游服务能力（现场导游）
全国导游员资格考试资深培训导师，国家职业资格企业培训师。自2005年开始参与导游考试考务工作，2009年参与考试题库编写工作，2011年参与《旅游法》筹备讨论工作。 教学经验丰富，讲课生动、幽默，知识面广，自创高效学习方法，因材施教，认真负责，深受学员们喜爱。
