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重庆2020年导游资格证考试(面试)考生须知

来源 :中华考试网 2020-11-11

  根据重庆市文化和旅游发展委员会发布的《关于2020年重庆市全国导游资格暨中高级等级考试相关事宜的公告》可知:

2020年全国导游资格考试(面试)考生须知

  一、考试时间

  2020年11月21日—22日、25日、28日—29日

  具体作息:上午:9:00——12:00

  下午:1:30——5:00。

  二、考试地点

  重庆市旅游学校、重庆旅游职业学院

  三、考试要求

  现场考试分为两部分:导游讲解能力和导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。

  考试时间(普通话考生15分钟/人,外语考生25分钟/人)。

  (一)景点讲解

  1.题目

  (1)普通话类共十二个讲解专题,采取考生现场抽签方式确定景点讲解专题。

  A.长江三峡 B.大足石刻

  C.武隆天生三桥 D.南川金佛山

  E.合川钓鱼城 F.涪陵白鹤梁

  G.山水都市 H.温泉之都

  I.江津四面山 J.万盛黑山谷

  K.酉阳桃花源 L.奉节白帝城

  M.云阳龙缸 N.彭水阿依河

  (2)外语类共五个讲解专题,采取考生现场抽签方式确定景点讲解专题。

  A.长江三峡 B.大足石刻

  C.武隆天生三桥 D.山水都市

  E.温泉之都

  2.方式

  采取室内模拟导游讲解考试的方式进行。

  (二)导游能力测试

  1.内容

  主要考核导游人员对所讲景点知识的了解、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力、导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力。

  2.方式

  评委提问,考生作答的方式。

  (三)要求

  1.模拟景点讲解:要求考生讲解内容正确、全面、生动,详略得当,有条理性和针对性,富有亲和力。

  2.语言能力:要求考生有较强的语言组织与表达能力,语言表达正确、准确、流畅、生动,条理清楚,有感染力和说服力。

  3.导游规范:要求考生熟悉导游服务规范及工作程序,并能较好地运用。

  4.应变能力:要求考生有较强地处理突发事件和特殊问题的能力。

  5.礼节礼仪:要求考生具备基本的礼节、礼仪常识,且现场表现自然,富有活力,着装得体、整洁,言行举止大方,符合礼节、礼仪规范。

  四、必备证件

  本人准考证、身份证、本地健康码绿码是参加面试的必备证件,请考生考前确认是否备齐,并随身携带,确保证件安全。

  五、其他事

  1.考试结果经文化和旅游部审查后公布。2021年3月 1日9:00时起考生可登陆全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

  2.考生须妥善保管准考证,以备领取资格证之用。

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