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北京2020年全国导游证考试常见问题解答

来源 :全国导游资格考试网上报名系统 2020-10-13

  全国导游资格考试网上报名系统发布了《北京地区2020年全国导游资格考试常见问题解答》,针对考生常见的问题进行了回答。

  问:考试的参考教材是什么?

  答:根据国家有关规定,全国导游人员等级考核评定委员会办公室不指定教材和参考用书。

  问:用户注册成功后,如忘记登录账号怎么办?

  答:登录账号为注册时填写的证件号码。

  问:忘记登录密码怎么办?

  答:点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮,有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式,选取一种方式按系统提示输入相关信息获取验证码后,即可修改密码。

  问:错过了网上报名,可以现场补报吗?

  答:不能。

  问:我已经注册过账号了,但还没有上传相关资料,报名截止后还能上传吗?

  答:不能。

  问:我已经上传过相关资料了,但没有选择考试城市及考试科目,报名截止后还能选择吗?

  答:不能。

  问:我已经完成报考了,目前资格审核还未通过,报名截止后,还能修改报考信息(考生个人信息、相关资料、考试城市及考试科目)吗?

  答:报名截止后(资格审核截止前),对于已经完成报名的考生,只要资格审核还未通过,除报考省份、个人姓名及证件号码外,其余的个人信息及报考信息均可以修改,但在资格审核通过后,所有信息均无法修改。

  问:在报名过程中,系统闪退或者部分窗口显示异常,该怎么解决呢?

  答:出现这样的问题是由于电脑浏览器的问题,建议使用WINDOWS标准IE10版本及以上浏览器或Webkit内核浏览器,例如360浏览器极速模式(兼容模式可能出现显示异常)或Google Chrome等,访问报名系统。

  问:手机端报考,对手机浏览器有什么要求吗?

  答:

  苹果用户:基本所有的常用手机浏览器都能报考;

  安卓用户:不能使用微信、QQ直接访问报名网站,常用APP类浏览器均可使用。

  问:身份证丢失怎么办?

  答:报名阶段只需上传身份证件照片,并尽快到派出所补办身份证。考试当天必须携带身份证原件方可进入考场参加考试,持其余证件(如户口本、护照、社保卡、驾驶证等)均不得进入考场,请考生注意。

  问:个人信息发生变动(如姓名、身份证号等)特殊情况,如何报名?

  答:特殊情况,请拨打北京市考试公告中的咨询电话。

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