北京地区2019年全国导游资格考试科目五

　　《导游服务能力》(现场考试)规则说明

　　根据《文化和旅游部办公厅关于组织实施2019年全国导游资格考试的通知》(办市场发[2019]109号)及《导游服务能力》考试大纲(北京市)的通知精神，现将北京地区2019年全国导游资格考试科目五(现场考试)有关规则说明如下:

　　一、考试方式及时长

　　为保证科目五考试的公正性和公平性，本次考试采用人机对话形式进行，依据考生现场作答所录制的内容进行评判。

　　考试时长为：

　　中文类考试28分钟(含3分钟设备调试时间)，先进行景点讲解，然后进行问答题。

　　外语类考试38分钟(含3分钟设备调试时间)，先进行景点讲解，然后进行问答题及口译测试。

　　二、考试内容

　　(一)现场考试满分为100分

　　中文类评判标准为：景点讲解(50分)、景点相关问答题(7道题，35分)，综合知识问答题(3道题，15分)。

　　外语类评判标准为：景点讲解(40分)、景点相关问答题(5道题,26分)，综合知识问答题(2道题，14分)、 “中译外”、“外译中”(各1道题，20分)。

　　外语类考生须用所报考语种的语言进行听说考试。

　　(二)景点讲解分为若干小题签，考生按计算机系统随机自动分配的题签作答。(题签详见附件一)。

　　三、考察要素

　　根据导游应具备的基本能力和素质要求，现场考试的考察要素包括以下方面：

　　(一)语言表达

　　考察考生的语言表达能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力等。

　　(二)景点讲解与知识问答

　　考察考生对北京市主要景区景点的历史沿革、文化内涵、建筑特点等基础知识讲解的正确性和条理性，讲解是否详略得当、重点突出，是否具有一定的讲解技巧以及回答问题的准确性。

　　中文类考生的景点讲解范围为：天安门及天安门广场、故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城。

　　外语类考生的景点讲解范围为：故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城。

　　中文类及外语类考生景点知识问答范围：天安门及天安门广场、故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城、北海、雍和宫、景山、国家体育场(鸟巢)和国家游泳中心(水立方)、孔庙和国子监、恭王府、大运河、中轴线。

　　(三)综合知识

　　考察考生对北京地区的历史沿革、传统文化、建筑特点、民俗生活等知识的掌握程度，考察考生对北京时政、经济、社会发展等方面的综合知识以及导游应掌握的基本业务技能。

　　(四)口译

　　主要考察外语类考生在导游服务过程中，使用中文和外语之间口头互译的基本能力。

　　四、考试题库

　　考生可按照北京地区2019年科目五考试问答题题库(详见附件二)进行备考。外语类考试问答题同样基于此题库，但口译题不限于此题库。

　　时政类考题可参考中国政府网、国家部委官网及北京市政府网、首都之窗等官方渠道查询。

　　五、考试流程

　　北京地区2019年科目五考试流程，可下载考试流程介绍视频模拟机考Demo盘(详见附件三，将于10月底挂出)观看。

　　六、注意事项及其他

　　(一)北京地区2019年科目五考试注意事项详见附件四。

　　(二)部分考试内容考生可参考景点资料(附件五)，但考试内容及作答不限于此参考资料。

　　附件一 北京景点讲解题签

　　附件二北京地区科目五考试问答题库

　　北京市文化和旅游局导游人员考评委员会

　　2019年10月18日

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