导游证考试

导航

2017导游资格证政策法规辅导:级别管辖

来源 :中华考试网 2017-03-16

  2017导游资格证政策法规辅导:级别管辖

  (一)级别管辖的概念 是指划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。

  《旅游投诉暂行规定》虽然将旅游投诉管理机关分为国家旅游投诉管理机关和县级(含县级)以上旅游投诉管理机关,由于各地实际情况各异,《旅游投诉暂行规定》未对旅游投诉管理机关的设置形式做硬性规定,各地旅游行政主管部门可根据本地区投诉案件的多少、人员编制和办案力量等具体情况,设置旅游投诉管理机关,迄今为止,国家、省级、省会城市和副省级旅游城市都有旅游质监所受理旅游投诉。地市级的也已达90%以上。

  (二)级别管辖的范围

  根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所)管辖在全国范围内有重要影响或者地方旅游投诉管理机关处理有困难的重大投诉案件;各类旅游质量投诉案件;重大的跨省、自治区、直辖市的旅游投诉。地方旅游投诉管理机关(质监所)管辖本区内的旅游投诉案件;本地区重大的和跨地(州)、市的投诉案件及省级各部门旅游企业的投诉案件。

  热点推荐国家旅游局:导游员个人信心查询官网入口 证书发放 2017导游证报考指南

  小编推荐2017年全国导游证考试报名时间 全国导游资格考试时间 导游证报考条件

点击查看>>>>2017年导游考试报考指南:各旅游局报名信息官网系统入口 网校培训
点击查看>>>>导游证怎么考?2017导游证报名流程_考试内容_备考专题 网校培训
点击查看>>>>导游证好考吗?中华考试网校高效突破课程帮助你 网校培训
点击查看>>>>2017年导游资格证模拟题库上线啦! 网校培训
点击查看>>>>中华考试网校2017导游资格证专项培训课程火热招生中! 网校培训
点击查看>>>>中华考试网校2017导游证高效课程强势来袭! 网校培训
点击查看>>>>2017中华考试网校导游资格证网校培训课程 网校培训
点击查看>>>>2017年导游证考试模拟试题_辅导_培训专题 网校培训
点击查看>>>>中华考试网校2017导游资格考试复习备考攻略 网校培训
点击查看>>>>2017年导游资格证基础_实务_政策法规焚题库 网校培训

  导游资格考试助考秘籍通关宝典,知识全面,考试专用) 统一服务热:4000-525-585 联系速道 

>>>>导游资格考试 考试用书 通关秘典<<<<

分享到

您可能感兴趣的文章