导游证《政策与法规》考点精讲：第九章 旅游交通管理法律制度

　　第九章 第一节 旅游交通概述

　　学习目标：

　　了解旅游交通的概念及其特性

　　教学引导：

　　1、在旅游工作会议上，武夷山市长胡书仁提出09年旅游要抓几个突出问题：一是要消除交通瓶颈，二是要提优竹筏漂流服务，三要提高服务质量，四是要营造良好的环境。

　　2、5A级景区对交通的要求

　　教学过程：

　　第九章 第二节 旅客航空运输管理

　　学习目标：

　　1. 了解旅客航空运输企业的经营准则

　　2. 熟悉我国民用航空禁运规定

　　3. 掌握旅客运输凭证、行李运输凭证、航空运输承运人对旅客的责任和航空运输承运人对旅客随身携带物品的责任

　　4. 了解承运人责任的免除事项减轻规定，熟悉国内航空运输承运人的赔偿责任

　　重、难点：

　　重点：旅客运输凭证、行李运输凭证、航空运输承运人对旅客的责任和航空运输承运人对旅客随身携带物品的责任

　　教学过程：

　　第九章 第三节 旅客铁路运输管理

　　学习目标：

　　1. 了解铁路运输企业的基本义务

　　2. 熟悉铁路运输企业义务的含义

　　3. 掌握铁路运输合同及铁路运输企业在旅客运输方面的规定

　　4.掌握旅客乘车条件的规定

　　5. 掌握铁路旅客运输损害赔偿的规定

　　重、难点：

　　重点：铁路运输合同及铁路运输企业在旅客运输方面的规定

　　难点：旅客乘车条件的规定

　　教学过程：

　　本章作业

　　1、根据《民用航空法》规定，航空运输业有哪些禁运规定?

　　2、根据《民用航空法》规定，航空运输公司承运人对旅客应承担哪些责任?

　　3、根据《民用航空法》规定，承运人免除、减轻责任的条件是什么?

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