导游证《政策与法规》考点精讲：旅游区(点)质量等级评定

　　一、旅游区(点)的定义

　　旅游区(点)是指经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、健身等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、主题公园、旅游度假区、自然保护区、森林公园、地质公园、动物园、植物园、游乐园以及工业、农业、经贸、科教、军事体育、文化艺术等。

　　二、旅游区(点)评定的标准、范围

　　旅游区(点)质量等级评定，依据1999年中华人民共和国国家标准《旅游区(点)质量等级划分与评定》(GB/T17775—2M3)进行。

　　凡在中国境内，正式开业接待旅游者一年以上的旅游区(点)，均可申请参加质量等级评定。

　　三、旅游区(点)质量等级、标志及划分依据

　　旅游区(点)质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。

　　旅游区(点)质量等级的标志、标牌、证书由国家旅游行政主管部门统一规定并颁发。

　　旅游区(点)质量等级确定，按照《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》的评价得分，并结合《游客意见评分细则》的得分综合进行。

　　四、旅游区(点)质量等级评定的组织和权限

　　国家旅游局负责全国旅游区(点)质量等级评定工作。国家旅游局设立旅游区(点)质量等级评定机构，负责全国旅游区(点)质量等级评定的组织、领导工作，并具体负责评定AAAAA级和AAAA级旅游区(点)。

　　各省级旅游局设立地方旅游区(点)质量等级评定机构，在国家旅游局旅游区(点)质量等级评定机构的指导下，负责本地区旅游区(点)质量等级评定工作，具体负责本地区AAA级、AA级和A级旅游区(点)的评定和向国家旅游局推荐本地区符合条件的AAAAA级、AAAA级旅游区(点)。AAA级、AA级、A级旅游区(点)评定需向国家旅游局备案。

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