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导游资格考试《政策与法律法规》真题汇编(二)

来源 :中华考试网 2019-11-11

  二、多选题

  11[.多选题]旅游者与旅游经营者之间发生纠纷,旅游者可以通过(  )合法途径解决。[2014年浙江真题]

  A.与经营者协商

  B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

  C.去政府相关部门上访

  D.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

  E.向人民法院提起诉讼

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  12[.多选题]下列属于旅游行政法规的有(  )。[2013年湖南真题]

  A.《导游人员管理条例》

  B.《旅行社条例实施细则》

  C.《中国公民出国旅游管理办法》

  D.《旅游投诉处理办法》

  E.《旅行社条例》

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  13[.多选题]国际旅游法规的基本原则主要有(  )。[2011年河北真题]

  A.国家对旅游资源的永久主权原则

  B.非歧视待遇原则

  C.国家主权平等原则

  D.国际合作共谋发展原则

  E.市场准入自由化原则

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  14[.多选题]根据我国法律规定,在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害,提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。这里的精神赔偿需要具备的要件有(  )。[2015年河北真题]

  A.有损害后果

  B.有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实

  C.侵权事实和违法后果之间有因果关系

  D.侵权人主观上有过错

  E.必须有代理人

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  15[.多选题]旅游消费者享有自主选择权,该权利的内容包括(  )。[2015年湖南真题]

  A.自主选择旅游服务产品的提供者

  B.自主选择旅游服务产品或服务方式

  C.自主选择付款时间和方式

  D.有权在选择商品或服务时进行比较和鉴别

  E.自主决定是否接受一种产品或一项服务

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  16[.多选题]旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的有(  )。[2014年湖南真题]

  A.游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任

  B.游客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负

  C.游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员

  D.完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责

  E.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,不对受委托旅行社的违约行为承担责任

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  17[.多选题]旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容做出(  )的说明。[2014年重庆真题]

  A.真实

  B.准确

  C.完整

  D.全面

  E.公平

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  18[.多选题]某旅行社在为游客安排住宿时,将合同约定的“三星级宾馆”擅自更换成五星级旅馆。旅行社的这一行为(  )。[2013年河北真题]

  A.属于正当履行合同

  B.属于不履行合同

  C.属于不适当履行合同

  D.构成违约

  E.不构成违约

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  19[.多选题]旅行社变更(  )等登记事项或者终止经营的,应当到工商行政管理部门办理相应的更变登记或者注销登记,并在登记办理后向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证。[2015年贵州真题]

  A.名称

  B.经营场所

  C.经营范围

  D.法定代表人

  E.质量保证金

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  20[.多选题]为最大程度提高资金效益、简化续存手续,银行应根据(  )等规定管理旅行社质量保证金。[2015年新疆真题]

  A.按照不少于两年定期、到期自动结息转存方式管理保证金

  B.中途提取部分改按活期结算利息

  C.利息收入全部归旅行社所有

  D.为防止保证金存单质押,银行应在存单上注明“专用存款不得质押”字样

  E.非因旅行社欠国家贷款等原因,银行不得动用保证金抵债

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