一、判断题

　　1.旅行社必须投保旅行社责任保险，并提示旅游者购买意外保险。( )

　　2.普通护照必须由公安部出入境管理机构签发。( )

　　3.销售食用农产品，不需要取得许可。( )

　　4.具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石同文物- -样受国家的保护。( )

　　5.与被投诉事项没有利害关系的人，无权向旅游投诉受理机构投诉。( )

　　6.导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。( )

　　7.导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。( )

　　8.言之 有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。( )

　　9.如果境外旅游者打算购买古玩和中草(成)药,地方导游应告知我国海关的有关规定。()

　　10.在核定活动日程安排时，领队或者全陪提出要修改旅游接待计划时，地陪要当场委婉拒绝。( )

　　1. √ [解析]略

　　2. X [解析]普通护照可以由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。故题干错误。

　　3. √ [解析] 《食品安全法》第35条规定，国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。但是，销售食用农产品，不需要取得许可。

　　4. √[解析]略

　　5. √ [解析] 受理旅游投诉案件的实质要件。①投诉人与被投诉事项有直接利害关系。②有明确的被投诉人。③有具体的投诉请求、事实和理由。

　　6. √ [解析]略

　　7. X [解析] 导游人员在日光下、工作时间和工作场合只适合化淡妆。

　　8. √ [解析]略

　　9. √ [解析] 路

　　10. X [解析] 旅游过程中，领队或者全陪提出要修改旅游接待计划时，导游人员原则上应按合同执行，做好解释工作。但若有特殊情况应上报组团社和地接社，根据组团社的指示和地接社的安排组织旅游活动。