三、多选题

　　1.(多项选择题)《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者在保障旅游安全方面应当采取的措施包括()。

　　A. 对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训

　　B. 对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估

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　　C. 采取必要措施防止危害发生

　　D. 要求旅游者寄存贵重物品

　　E. 制定旅游者安全保护制度和应急预案

　　2.(多项选择题)《导游管理办法》规定，导游在执业过程中应当()。

　　A. 携带委派单位证明

　　B. 携带电子导游证

　　C. 佩戴导游身份标识

　　D. 开启导游执业相关应用软件

　　E. 携带旅行社开具的派团单

　　3.(多项选择题)中国特色社会主义事业总体布局是“五位一体”、战略布局是“四个全面”，强调坚定道路自信、()。

　　A. 理论自信

　　B. 制度自信

　　C. 文化自信

　　D. 民族自信

　　E. 发展自信

　　4.(多项选择题)根据《宪法》规定，()。

　　A. 中央军委实行集体负责制

　　B. 中央军委主席对全国人大和全国人大常委会负责

　　C. 国务院总理连任不得超过两届

　　D. 中央军委每届任期与全国人大每届任期相同

　　E. 中央军委领导全国武装力量

　　5.(多项选择题)旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，旅游行政管理部门可以()。

　　A. 责令改正

　　B. 予以公告

　　C. 责令停业整顿

　　D. 吊销旅行社业务经营许可证

　　E. 通报批评

　　6.(多项选择题)

　　全域旅游着力推动了旅游业()。

　　A. 从门票经济向产业经济转变

　　B. 从粗放低效方式向精细高效方式转变

　　C. 从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变

　　D. 从景区内部管理向区域统筹管理转变

　　E. 从企业单打独享向行业协会共建共享转变

　　7.(多项选择题)《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现()等功能全覆盖。

　　A.免费Wi-Fi(无线局域网)

　　B. 智能导游

　　C. 电子讲解

　　D. 旅游信息资源共享

　　E. 在线预订

　　8.(多项选择题)根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定，以下属于引导的主要内容的是()。

　　A. 一岗双责的责任

　　B. 风俗禁忌的提醒

　　C. 法律法规的提示和说明

　　D. 绿色环保的说明

　　E.诚信善意的引导，提升文明素养

　　9.(多项选择题)旅游团抵达后，作为地陪导游应该做好的工作()。

　　A. 认找旅游团

　　B. 认真核实人数

　　C. 集中清点行李

　　D. 集合登车

　　E.致欢迎词

　　10.(多项选择题)导游人员在带团体旅游者用第一餐时应()。

　　A. 在餐厅门口等候

　　B. 讲明餐厅位置，让游客自行前往

　　C. 陪同客人一起用餐以便照顾

　　D. 说明用餐的有关消费规定

　　E. 向餐厅有关人员转达客人的要求

　　1. 他合法方式。故本题选ABC。

　　2. 宝典P141，《旅游法》第79条规定：旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。

　　旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施防止危害发生。故本题选ABCE。

　　3. 宝典P129，《导游管理办法》第20条规定：导游在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。旅游者有权要求导游展示电子导游证和导游身份标识。故本题选BCD。

　　4. 宝典P2，《十九大报告》原文：明确中国特色社会主义事业总体布局是“五位一体”、战略布局是“四个全面”，强调坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。故本题选ABC。

　　5. 宝典P48，A项，中央军事委员会实行主席负责制，A选项错误，故本题选BCDE。

　　6. 宝典P151，旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，由县级以上旅游行政管理部门依照《旅行社条例》的有关规定进行处罚(责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证)。故本题选AD。

　　7. 宝典P256，全域旅游着力推动旅游业从门票经济向产业经济转变，从粗放低效方式向精细高效方式转变，从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变，从企业单打独享向社会共建共享转变，从景区内部管理向全面依法治理转变，从部门行为向政府统筹推进转变，从单一景点景区建设向综合目的地服务转变。故本题选ABC。

　　8. 宝典P248，到2020年，全国4A级以上旅游景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi(无线局域网)、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖，在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。故本题选ABCE。

　　9. 宝典P34，导游、领队引导文明旅游规范主要内容：①法律法规的提示和说明，②风俗禁忌的提醒，③绿色环保的说明，④礼仪规范的提醒，⑤诚信善意的引导。BCDE

　　10. 宝典P44，旅游团抵达后，作为地陪导游应该做好的工作:①认找旅游团②认真核实人数③集中清点行李④集合登车。

　　致欢迎词属于赴饭店途中的导游服务。ABCD