二、多选题

　　01.旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。设立社同其分支机构实行( )。

　　A.统一管理

　　B.统一财务

　　C.统一招徕

　　D.统一接待

　　E.统一组团

　　02.旅行社公告制度的内容包括( )。

　　A.开业公告

　　B.变更公告

　　C.停业公告

　　D.吊销旅行社经营许可证公告

　　E.破产公告

　　03.我国外语导游员有( )。

　　A.特级导游员

　　B.高级导游员

　　C.中级导游员

　　D.初级导游员

　　E.见习导游员

　　04.多层次社会保障体系，包括(　　)。

　　A. 养老保险制度

　　B. 失业保障制度

　　C. 社会救助制度

　　D. 医疗保险制度

　　E. 工伤保险制度

　　05.在旅游安全工作中应该贯彻( )的原则。

　　A.安全第一

　　B.预防为主

　　C.统一领导分级管理

　　D.以基层为主

　　06.旅行社应当选择( )的保险公司投保。

　　A.无债务

　　B.保险业务信誉良好

　　C.服务网络面广

　　D.无不良经营记录

　　07.中国政府在国外受理外国人入境、过境申请的机关，是中国的( )。

　　A.外交代表机关

　　B.领事机关

　　C.外交部授权的其他驻外机关

　　D.商务代表处

　　08.我国有关法律规定了对外国旅游者进行"一关四检"的检查制度。其中一关是指海关检查，而四检则是指( )。

　　A.安全检查

　　B.卫生检疫

　　C.边防检查

　　D.进口检查

　　E.动、植物检疫

　　09.铁路运输企业的义务就是为( )提供运输服务。

　　A.旅客

　　B.企业

　　C.托运人

　　D.收货人

　　10.所谓食品中毒是指( )和有毒动植物等引发的暴发性中毒。

　　A.有毒性

　　B.细菌性

　　C.化学性

　　D.真菌性

　　11.我国风景名胜区有( )。

　　A.市县级风景名胜区

　　B.省、自治区、直辖市级风景名胜区

　　C.国家级风景名胜区

　　D.国家重点风景名胜区

　　12.经营者与消费者交易的基本原则( )。

　　A.诚实信用原则

　　B.自愿原则

　　C.公平原则

　　D.平等原则

　　E.安全原则

　　13.旅游投诉者主要指( )。

　　A.旅游者

　　B.海外旅行商

　　C.国内旅游经营者

　　D.国内的旅游从业人员

　　14.被称为旅游业三大支柱的是( )。

　　A.旅行社业

　　B.旅游住宿业

　　C.旅游餐饮业

　　D.旅游购物业

　　E.旅游交通业

　　15.( )属于不得颁发导游证之例。

　　A.被吊销导游证的人

　　B.患有传染性疾病的人

　　C.因过失犯罪受过刑事处罚的人

　　D.6岁以下的未成年人

　　16、合同的形式，是指当事人之间订立合同的方式，包括 。

　　A.当面交谈的形式

　　B.电子数据交换的形式

　　C.电话联系的形式

　　D.电子邮件的形式

　　17、关于公民的民事行为能力说法正确的有 。

　　A.有民事权利能力就有民事行为能力

　　B.根据公民的年龄和智力状况，公民的民事行为能力分为两种

　　C.达到法律年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任的是完全民事行为能力

　　D.完全不具有以自己的行为取得权利和设定义务的资格的为无民事行为能力

　　18、导游员张某进行导游活动时，与景点定点商店串通起来，欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买大量假玉石，造成恶劣影响。对此行为，旅游行政管理部门可以依据，《导游人员管理条例》处罚 。

　　A.张某

　　B.张某所在的旅行社

　　C.张某所在旅行社的经理

　　D.定点商店

　　19、《旅行社管理条例》适用于 。

　　A.在中国境内设立的国际国内旅行社

　　B.在中国境内设立的外国旅行社常住机构

　　C.在中国境内设立的中外合资旅行社

　　D.在外国设立的中国旅行社常住机构

　　20、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有 内容等旅游项目。

　　A.损害国家利益

　　B.迷信

　　C.宗教

　　D.赌博