1、导游是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供(ABD )的人员。

　　A、讲解

　　B、向导

　　C、代办旅行证

　　D、相关服务

　　2、导游人员可为客人提供相关服务，相关服务是指: (ABC )

　　A、代客人购买火车票

　　B、帮旅游者代办各种旅行证

　　C、安排旅游者住宿

　　D、安排旅游者的行程

　　3、以职业性质为标准，可将导游人员分为(AC)

　　A、专职导游

　　B、地陪

　　C、业余导游

　　D、全陪

　　4、以使用语言为标准，可将导游人员分为(AC )

　　A、中文导游

　　B、普通话导游

　　C、外语导游

　　D、英语导游

　　5、以业务范围为标准，可将导游人员分为(ABC)

　　A、景点景区导游

　　B、全程陪同导游

　　C、地方陪同导游

　　D、博物馆导游

　　6、以技术等级为标准，可将导游分为: (ABCD )

　　A、初级导游

　　B、中级导游

　　C、高级导游

　　D、特级导游

　　7、中文导游员的服务语种为(ABC)

　　A、普通话

　　B、地方话

　　C、少数民族语言

　　D、客家话

　　8、下列符合景区导游员特征的条件是(ABCD)

　　A、具有初中以上学历

　　B、参加由省旅游行政管理部门]组织的导游资格考试并合格

　　C、景区导游员的服务范围受到限制

　　D、景区导游员享有和导游员同等的权利并履行相应的义务

　　9、中文导游员一般是为(ABCD )提供导游服务的人员

　　A、国内旅游者

　　B、港、澳同胞

　　C、台湾同胞

　　D、外籍华人

　　10、下列关于导游资格证书的表述正确的是(BC)

　　A、导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局

　　B、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制

　　C、导游人员资格证书实行全国统一 编号

　　D、导游人员资格证书的有效期限为5年

　　11、导游人员资格考试必须具备的条件有: (ACD)

　　A、具有中国国籍

　　B、大专以上学历

　　C、身体健康

　　D、有适应导游工作的基本要求和语言表达能力

　　12、导游资格证颁发的机构是:(CD)

　　A、地市旅游局

　　B、县级旅游局

　　C、国家旅游局

　　D、省级旅游局

　　13、导游人员资格考试应当坚持的原则是: (AB )

　　A、培训自愿

　　B、考试与培训分开

　　C、资格审查

　　D、统一考试

　　14、申请领取导游证的条件有: ( ACD)

　　A、取得导游资格证

　　B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

　　C、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后

　　D、参加旅游行政管理部门]举办的岗前培训考核

　　15、《导游人 员管理条例》规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证。(ABD)

　　A、无民事行为能力的

　　B、限制民事行为能力的

　　C、受过刑事处罚的

　　;D、被吊销导游证的

　　16、《导游人 员管理条例》规定，有下列情形之-一的，不得颁发导游证。(BD)

　　A、已满16周岁，未满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的人

　　B、无民事行为能力的人

　　;C、受过刑事处罚的

　　;D、患有传染性疾病的人

　　17、《导游人 员管理条例》规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证。(ABD)

　　A、无民事行为能力的或限制民事行为能力的

　　B、患有传染性疾病的人

　　C、受过刑事处罚的

　　D、被吊销导游证的

　　18、关于导游资格证与导游证说法正确的是(ACD)

　　A、必须先取得导游资格证，才能取得导游证

　　B、导游资格证是国家准许从事导游职业的许可证

　　C、导游证表明持证人可以实际从事导游职业

　　D、导游证的有效期是3年可展期

　　19、导游人员的职务权主要包括(ACD)

　　A、导游权

　　B、按规范操作过程中的组织权

　　C、讲解权

　　D、调整变更接待计划权

　　20、导游人员的权利包括( ABCD)

　　A、人格尊严不受侵犯权

　　B、履行职务权

　　C、救济权

　　D、参加培训权

　　21、导游人员的救济权有(BCD )

　　A、申诉权

　　B、投诉权

　　C、行政复议权

　　D、诉讼权

　　22、导游人员可以调整和变更接待计划，但必须符合下列条件:(ABD )

　　A、必须是旅游活动开始后

　　B、必须遇到危及旅游者的紧急情况

　　C、征得旅游者的同意

　　D、报告被委派的旅行社

　　23、导游人员有一-一等情形的，应受到吊销导游证的处罚。(BCD)

　　A、进行导游活动时未佩带导游证的

　　B、私自承担导游业务，情节产重的

　　C、擅自中止导游活动，情节严重的

　　D、向旅游者兜售物品，情节严重的

　　24、导游人员进行导游活动时，有一-一行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。(ABD)

　　A、有损国家利益和民族尊严的言行

　　B、以欺诈手段诱使旅游者消费

　　C、私自承揽或直接承揽导游业务

　　D、向旅游者索要小费的

　　25、导游人员可通过(ABC)获得救济权。

　　A.投诉权

　　B.申请行政复议权

　　C.诉讼权

　　D.组织工会

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