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导游证政策与法律法规章节考点题:导游管理法律制度(3)

来源 :中华考试网 2020-05-29

  26.下列属于导游人员在导游活动中扣除8分行为的有(BC)。

  A有损害国家利益和民族尊严言行的

  B擅自增加或者减少旅游项目的

  C擅自终止导游活动的

  D无故不随团活动的

  E欺骗、胁迫旅游者消费的

  27.导游人员在导游活动中,有(BCDE)情形的,旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

  A未佩戴导游证

  B向旅游者索要小费

  C胁迫旅游者购物

  D损害国家利益和民族尊严言行

  E向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品

  28.导游、领队人员宜利用乘坐交通工具的时间,将乘坐公共交通工具的文明旅游规范要求(ABC)向旅游者进行说明和提醒。

  A遵守和配合乘务人员指示,保障交通工具安全有序运行

  B遵守乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪,遵守秩序,尊重他人

  C保持交通工具内的环境卫生

  D配合海关、边防等部门的检查

  E不携带违禁物品

  29.导游、领队人员在引导旅游者游览过程中,宜将文明旅游的内容融合在讲解词中,并提醒和告知旅游者注意(ABCE)事项。

  A遵守游览场所规则,依序文明游览

  B在自然环境中游览时,爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物;观赏人文景观

  C摄影摄像时先后有序,不妨碍他人

  D在不妨碍他人的情况下规范使用摄影摄像设备

  E在参观博物馆、教堂等室内场所时,保持安静

  30.导游人员与旅游者打交道时要做到不计较,包括(ABCD)。

  A不计较游客不理睬导游的问候

  B不计较游客欠妥的语言

  C不计较游客不客观的意见

  D不计较游客的不体谅

  E不计较游客的违法行为

  31.根据《导游、领队引导文明旅游规范》,导游、领队人员应做到一岗双责。双责是指导游、领队人员应做到(AC)。

  A为旅游者提供服务

  B引导旅游者健康旅游

  C引导旅游者文明旅游

  D提醒和警示旅游者注意安全

  E掌握丰富的知识

  32.导游、领队人员在带领旅游者参加娱乐活动时,应组织旅游者(AC)参与娱乐活动。

  A安全、有序

  B规范、得体

  C文明、理性

  D健康、文明

  E健康、快乐

  33.《导游、领队引导文明旅游规范》对导游,领队人员的引导工作提出了(ABC)基本要求。

  A一岗双责,掌握知识

  B率先垂范,合理引导

  C正确沟通,分类引导

  D警示说明,举止得体

  E安全有序,规范引导

  34.根据《导游领队引导文明旅游规范》( LBT039-2015)规定,以下属于引导的主要内容的是(ABD)。

  A法律法规的提示和说明

  B风俗禁忌的提醒

  C一岗双责、掌握知识

  D绿色环保的说明

  E率先垂范、正确沟通

  35.下列属于导游人员在导游活动中的“七不准”的内容的是(ACE)。

  A导游人员不得套汇、炒汇

  B导游人员不得“游而不导”

  C导游人员不得营私舞弊、假公济私

  D导游人员不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

  E导游人员不得因游客不给小费而拒绝提供服务

  36.根据《导游领队引导文明旅游规范》( LBT039-2015)规定,以下属于导游领队游览时引导文明旅游规范的是(ABDE)。

  A爱护环境、不攀折花草

  B爱护公物、保护文物

  C根据要求使用摄像摄影设备,慎用闪光灯

  D遵守游览场所规则,依序文明游览

  E需拍摄他人肖像或与他人合影,应征得同意

  37.在以下(ABC)情况下,旅游主管部门不予颁发导游证。

  A无民事行为能力的

  B患有传染性疾病的

  C限制民事行为能力的

  D被吊销导游证的

  E受过刑事处罚的

  38.导游人员的年审以考评为主,下列属于考评内容的包括(ABCD)。

  A从事导游业务情况

  B扣分情况

  C接受行政处罚情况

  D游客反映情况

  E导游人员健康情况

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