2020年导游资格证《政策法规》课后测试题及答案四

　　1、 旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是_______。

　　A、旅游产品的开发设计

　　B、旅游产品的销售经营

　　C、旅游产品的采购统筹

　　D、旅游接待服务

　　【考查点】旅行社经营

　　【答案】D

　　2、 导游服务的三要素是_______。

　　A、爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法

　　B、竞争意识、身体健康、头脑冷静

　　C、遵纪守法、诚实善良、文明礼貌

　　D、语言、知识、服务技能

　　【考查点】导游服务概述

　　【答案】D

　　3、 外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游，须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往。

　　A、护照

　　B、旅行证

　　C、通行证

　　D、签证

　　【考查点】外国人入出境管理

　　【答案】B

　　4、 盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。

　　A、招手礼

　　B、鞠躬礼

　　C、合掌

　　D、拥抱接吻礼

　　【考查点】其它常识

　　【答案】D

　　5、北京时间中午12时，下列城市时间为早晨5时的是_______。

　　A、开罗

　　B、巴黎

　　C、柏林

　　D、伦敦

　　【考查点】其它常识

　　【答案】BC

　　6、股份制是现代企业的一种资本组织形式，是由社会各有关方面_______的经济形式。

　　A、自愿投资入股

　　B、自主经营

　　C、自负盈亏

　　D、自担风险

　　【考查点】合同法律制度

　　【答案】ABCD

　　7、旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时，用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______

　　A、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

　　B、旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的

　　C、旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的 ，

　　D、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的

　　【考查点】旅行社管理

　　【答案】BCD

　　8、地方旅游行政管理部门在接到_______旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。

　　A、轻微

　　B、一般

　　C、重大

　　D、特大

　　【考察点】旅行社管理

　　【答案】BCD

　　9、《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，旅游行政部门的行政处罚可以有_______。

　　A、处1000元以上2万元以下的罚款

　　B、由旅游行政部门责令改正

　　C、情节严重的，由省级旅游行政部门吊销导游证并予以公告

　　D、对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业

　　【考察点】导游人员管理条例

　　【答案】BCD

　　10、我国《文物保护法》规定：属于集体所有和私人所有的_______，其所有权受国家法律的保护。

　　A、纪念建筑物

　　B、古建筑

　　C、传世文物

　　D、艺术品

　　【考查点】旅游资源管理法律制度

　　【答案】ABC

　　11、旅行社责任保险合同的受益人可以是_______。

　　A、旅游者

　　B、导游人员

　　C、旅游者指定的第三人

　　D、旅游者的法定继承人

　　【考察点】旅行社责任保险及其合同

　　【答案】ACD

　　12、对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以_______

　　A、拘留审查

　　B、监视居住

　　C、遣返出境

　　D、限期出境

　　【考查点】外国人入出境管理

　　【答案】ABC

　　13、下列工作中，属于全陪职责的是_______。

　　A、协商督办工作

　　B、联络各地接待单位

　　C、引导游览讲解景点

　　D、维护游客安全

　　【考察点】全程导游服务程序

　　【答案】ABD

　　14、散客旅游的付费方式是_______。

　　A、全部包价形式

　　B、部分包价形式

　　C、零星信用支付

　　D、现付

　　【考查点】散客旅游服务程序

　　【答案】CD

　　15、在现代旅游业中，西方国家称为“领头羊”的是_______。

　　A、旅行社

　　B、旅游饭店

　　C、旅游交通

　　D、旅游资源

　　【考查点】旅行社概述

　　【答案】A

　　16、按_______分类，导游人员划分为专职与兼职两类。

　　A、导游活动地域范围

　　B、导游人员的从业性质

　　C、导游服务使用的语种

　　D、导游职业等级

　　【考查点】导游人员管理条例

　　【答案】B

　　17、散客旅游的旅游行程由散客自行安排和计划_______要求突出。

　　A、大众化

　　B、标准化

　　C、个性化

　　D、规范化

　　【考查点】散客旅游服务程序

　　【答案】C

　　18、社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______，他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切。

　　A、爱国爱企 遵纪守法

　　B、公私分明 诚实善良

　　C、尽心尽责 宾客至上

　　D、一视同仁 不卑不亢

　　【考查点】宪法基本知识

　　【答案】A

　　19、设计半包价旅游的主要目的是_______。

　　A、降低销售成本

　　B、降低经营费用

　　C、降低组团成本

　　D、降低直观价格

　　【考查点】散客旅游服务概述及类型

　　【答案】D

　　20、旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。

　　A、导游服务

　　B、接送服务

　　C、参观旅游

　　D、文娱活动

　　【考查点】散客旅游服务程序

　　【答案】B

　　21、港澳同胞通行证由_______签发。

　　A、国家公安部

　　B、国家外交部

　　C、国务院港澳办

　　D、广东省公安厅

　　【考查点】中国公民出入境管理

　　【答案】D

　　22、海外游客来中国旅行，年满_______以上的游客可免税携带香烟400支和酒2瓶(每瓶0.75升)。

　　A、20岁

　　B、18岁

　　C、16岁

　　D、12岁

　　【考查点】外国人入出境管理

　　【答案】C

　　23、合掌礼为佛教礼节，盛行于印度和东南亚佛教国家，_______尤盛。

　　A、新加坡

　　B、马来西亚

　　C、印度尼西亚

　　D、泰国

　　【考查点】其它常识

　　【答案】D

　　24、持联程客票搭乘国际航班直接过境、在中国停留不超过_______小时且不出机场的外国人，免办签证。

　　A、12

　　B、24

　　C、36

　　D、48

　　【考查点】外国人入出境管理

　　【答案】B

　　25、从饭店到机场的距离是30公里，这相当于_______英里。

　　A、18.64

　　B、34.55

　　C、55.59

　　D、60

　　【考查点】其它常识

　　【答案】A

　　26、某旅游饭店出售不符合卫生标准的食物，引起10余名旅游者食物中毒，根据《食品卫生法》规定，县级以上地方人民政府_______接到报告后，应当及时进行调查处理，并采取控制措施。

　　A、旅游行政部门

　　B、卫生行政部门

　　C、工商行政部门

　　D、卫生检疫部门

　　【考查点】旅游住宿管理法规制度

　　【答案】B

　　27、根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处_______的罚款。

　　A、500元以下

　　B、800元

　　C、1000元

　　D、1500元

　　【考查点】导游人员管理条例

　　【答案】A

　　28、《中国公民出国旅游管理办法》规定，_______属于领队的职责。

　　A、与境外接待社的导游协商后，改变行程

　　B、向旅游者接受旅游目的地国家的风俗习惯

　　C、旅游团队遇到特殊困难时，应当及时与境外接待社联系

　　D、接受当地商品经营者的购物回佣

　　【考查点】中国公民出入境管理

　　【答案】B

　　29、《导游人员管理实施办法》规定，导游人员每年培训时间不得少于_______。

　　A、56小时

　　B、28小时

　　C、14小时

　　D、15小时

　　【考查点】导游人员管理实施办法

　　【答案】A

　　30、按照《导游人员管理实施办法》导游人员在导游活动中，_______将被扣除10分。

　　A、擅自终止导游活动____________

　　B、以明示方式向旅游者索要小费

　　C、私自带人随团游览的

　　D、有损害国家利益和民族尊严的言行的

　　【考查点】导游人员管理实施办法

　　【答案】D

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