2020年导游证政策与法律法规模拟测习及答案三

　　单项选择题

　　1.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( A )内提出。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年

　　D.4年

　　2.航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了( D )。

　　A.购票协议

　　B.行李运输合同

　　C.定座协议

　　D.航空运输合同

　　3.《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( B )万元。

　　A.4

　　B.15

　　C.8

　　D.10

　　4.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是( A )。

　　A.赔偿票价80%的损失

　　B.铁路运输企业承担法律责任

　　C.退还全部票款

　　D.安排改乘到达相同目的站的其他列车

　　5.承运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，是遵循了旅游交通运输的( D )原则。

　　A.计划运输

　　B.安全运输

　　C.快捷运输

　　D.及时运输

　　6.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起1年内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( D ) 内答复。

　　A. 1年

　　B.3个月

　　C.6个月

　　D.30日

　　7.李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人(D　)。

　　A.应承担责任

　　B.承担主要责任

　　C.承担次要责任

　　D.不承担责任

　　二、不定项选择题

　　1、小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向( )申请领取导游证。( )B

　　A、国家旅游局

　　B、省级旅游局

　　C、地市旅游局

　　D、县级旅游局

　　2、春节期间，陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间，由于外出旅游的人数急增，铁路运力紧张，旅行社原拟定了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力，将火车车次变更为163次。由于车次变更，陈先生等34名游客的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求。但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量，提出可赔偿少半天的损失，但是双方没有达成一致，陈先生等34名旅游者拒绝返回，致使34张火车票作废，造成直接经济损失13048元。陈先生等34名旅游者在桂林滞留期间，经旅游局有关方面做工作，桂林地接社又支付了陈先生等34名旅游者的回程费用，34名旅游者才离开桂林返程。陈先生等34名旅游者以旅行社违约为由，向旅游质检管理部门投诉，要求旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食宿费用。

　　请应用所学的知识，回答下列问题：

　　(1)旅行社是否违约，要不要承担责任的说法正确的是：( )D

　　A、未违约。因为是火车站的原因造成的。

　　B、未违约。因为旅行社买了163次列车的火车票。

　　C、违约。因为旅行社变更了车次是火车站的原因，故不承担责任。

　　D、违约。因为车次变更，旅行社违约，故要承担责任。

　　(2)旅行社是否要进行赔偿，怎样赔偿：( )A

　　A、要。退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金，并赔偿减少半天游览的损失。

　　B、要。退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额的违约金。并赔偿减少半天游览的损失。

　　C、不要赔偿。因为不是旅行社造成的，游客可以找铁路部门要求赔偿。

　　D、不要赔偿。因为这是不可抗力造成的。

　　(3)游客的要求是否合理，说明理由。正确的是( )D

　　A、合理。因为是旅行社的原因造成的。

　　B、合理。因为是铁路部门的原因造成的。

　　C、不合理。因为是游客自己的原因造成的。

　　D、不合理。旅游者应自行承担在桂林滞留期间的食宿费用及返程火车票作废所造成的损失。

　　3、2001年5月，某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时说道"蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩"等等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损于民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。请你运用所学法律知识，回答下列问题：

　　(1)对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?( )

　　A、无依据。

　　B、有依据。依据是《导游人员管理实施办法》

　　C、有依据。依据是《导游人员管理条例》

　　D、有依据。依据是《旅行社条例》

　　(2)对该导游，旅游行政管理部门是否对其进行处罚，以下观点错误的是( )C

　　A、应该对其进行处罚。责令改正。

　　B、应该对其进行处罚。情节严重，吊销导游证。

　　C、应该对其进行处罚，吊销旅行社的业务经营许可证。

　　D、应该对其进行处罚，需对所在的旅行社给与警告直至责令停业整顿。

　　(3)旅游行政管理能否对导游进行扣分，说法正确的是：( )B

　　A、不能。因为导游有言论自由。

　　B、能，对该导游应扣除10分。

　　C、能。对该导游应扣除8分。

　　D、以上都不对。

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