11.《十三五”旅游业发展规划》指出，我国旅游业发展的根本目的是()。

　　A. 旅游经济增长

　　B. 综合效益提升

　　C. 人民群众满意

　　D. 国际影响力提升

　　12.(单项选择题)《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，旅游市场监管中，应着重落实旅游企业的()责任。

　　A. 领导

　　B. 主体

　　C. 辅助

　　D. 监督

　　13.(单项选择题)全面推进依法治国的总目标是()。

　　A. 建设中国特色社会主义法治体系

　　B. 建设社会主义法治国家

　　C. 建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家

　　D. 建设中国特色的社会主义法治国家

　　14.《宪法》第98条规定，地方各级人民代表大会每届任期()年。

　　A. 1

　　B. 2

　　C. 3

　　D. 5

　　15.(单项选择题)在旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当依据我国《旅游法》的规定，提前公告并同时向()报告。

　　A. 当地旅游主管部门

　　B. 当地人民政府

　　C. 县级以上旅游主管部门

　　D. 县级以上人民政府

　　16.(单项选择题)旅游投诉处理机构接到投诉，应当在()工作日内做出受理决定;不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

　　A. 5个

　　B. 7个

　　C. 10个

　　D. 15个

　　17.(单项选择题)下列不属于旅游投诉应当具备的条件的是()。

　　A. 投诉人与投诉事项有直接利害关系

　　B. 有明确的被投诉人

　　C. 有书面投诉状

　　D. 有具体的投诉请求、事实和理由。

　　18.(单项选择题)旅游投诉的主体是()。

　　A. 旅游行政管理机关

　　B. 旅行社

　　C. 旅游者

　　D. 景区

　　19.(单项选择题)根据《出境入境管理法》第15条规定，外国人入境，应当向()申请办理签证，但是本法另有规定的除外。

　　A. 户口所在地

　　B. 现居地

　　C. 驻外签证机关

　　D. 公安部门

　　20.在铁路运输中，承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，未按保价运输承运的，按照()。

　　A. 实际损失赔偿

　　B. 保价额赔偿

　　C. 实际损失赔偿，但最高不超过保价额

　　D. 实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额