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2019年导游资格证考试政策法规指导试题及答案九

来源 :中华考试网 2019-06-02

  16、导游人员进行导游活动时,有( )等情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正、暂扣导游证3至6个月,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

  A、私自承揽导游业务

  B、擅自增加或减少旅游项目

  C、擅自变更接待计划

  D、擅自中止导游活动

  17、将私人收藏的文物私自卖给外国人的或非法经营文物经营活动的,可有工商行政管理部门给予( )处罚。

  A、警告

  B、罚款

  C、没收非法所得

  D、没收其文物

  18、下列合同属于无效合同的是( )

  A、行为人不具有相应民事行为能力所订立的合同

  B、一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同

  C、损害社会公共利益的合同

  D、合同订立时显失公平的

  19、旅行社质量保证金赔偿的条件是( )

  A、旅游者权益损害在质量保证金赔偿范围

  B、旅行社不承担或无力承担赔偿

  C、旅游质监所或人民法院作出赔偿决定

  D、时效期限为60天

  20、国家对消费者合法权益的保护,主要表现在( )

  A、立法保护

  B、司法保护

  C、行政保护

  D、消费者协会保护

  21、根据《导游人员管理条例》规定,导游人员对旅游行政管理部门的行政行为不服时,依法享有( )

  A、申请复议权

  B、提起行政诉讼权

  C、申请仲裁权

  D、提起民事诉讼权

  22、导游人员进行导游活动时,有损国家利益和民族尊严言行的,导游可受到的处罚有( )

  A、警告

  B、责令改正

  C、吊销导游证

  D、扣除10分

  23、边防检查的主要内容包括( )

  A、对出入境人员的检查

  B、对运输工具及其人员的检查

  C、对出入境人员的卫生检疫

  D、对行李物品、货物的检查

  24、根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员在导游活动中,被扣除10分的情形有( )

  A、未通过年审继续从事导游业务的

  B、擅自增加或减少旅游项目的

  C、欺骗或胁迫旅游者进行消费的

  D、向旅游者索要小费的

  25、旅游投诉者主要是指( )

  A、旅游者

  B、海外旅行商

  C、旅游从业人员

  D、国内旅游经营者

  26、旅游投诉中调解的特点是( )

  A、是一种行政行为

  B、当事人愿意

  C、民间调解性质

  D、由投诉方主持

  27、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有( )内容等旅游项目。

  A、损害国家利益

  B、宗教

  C、迷信

  D、种族

  28、下列各项中,不属于被投诉者的义务的是( )

  A、接到通知之日起30天作出书面答复

  B、协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒阻碍调查

  C、与投诉者自行和解

  D、确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失.争取和解

  29、导游人员进行导游活动时,有( )行为,并且清况严重的,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。

  A、有损国家利益和民族尊严的言行

  B、以欺诈手段诱导旅游者消费

  C、私自承揽或直接承揽导游业务

  D、向旅游者索要小费

  30、导游员张某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假冒伪劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》.旅游行政管理部门可以处罚( )

  A、张某

  B、张某所在的旅行社

  C、旅游购物商店

  D、张某所在旅行社的经理

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