二、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“x”表示。)

　　1.导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。 ( )

　　2.凡是取得导游资格证书后工作满1年，经考核合格者，即可成为初级导游人员。( )

　　3.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。 ( )

　　4.对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以缩短其在中国停留的期限。( )

　　5.对伪造、涂改出入境证件的，公安机关可以处以警告或10日以下的拘留处罚。 ( )

　　6.未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。 ( )

　　7.无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。 ( )

　　8.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为显失公平。 ( )

　　9.根据《导游人员管理条例》的规定，导游证分为正式导游证和临时导游证，两者的区别只是有效期限的不同。 ( )

　　10.旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 ( )

　　参考答案：1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.√ 6.√7.√ 8.√ 9.× 10.×

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