11.下列关于自然保护区的管理说法正确的是( )。

　　A.禁止在自然保护区内进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动;但是，法律、行政法规另有规定的除外

　　B.禁止任何人进入自然保护区的核心区

　　C.禁止在自然保护区的缓冲区开展旅游和生产经营活动

　　D.在自然保护区的核心区和缓冲区，不得建设任何生产设施;在自然保护区的实验区内，可以建设任何生产设施

　　E.在自然保护区可以开设任何满足旅游者需求的旅游项目

　　12.旅游消费者与经营者发生争议，可以通过( )的途径解决。

　　A.与经营者和解

　　B.请求消费者协会协调

　　C.向有关部门申诉

　　D.向人民法院起诉

　　E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁

　　13.协商是旅游纠纷各方当事人在自愿、互谅的基础上，依照法律的规定或者是合同的约定，直接进行谈判、磋商，自行达成协议解决旅游纠纷的方法。在通过协商解决旅游纠纷的过程中，应该贯彻()。

　　A.公平、公正原则

　　B.效率原则

　　C.自愿原则

　　D.平等互利、协商一致原则

　　E.合法原则

　　14.某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“港澳七日游，价格优惠，报名从速”。从我国《合同法》的角度理解，该广告()。

　　A.属于要约

　　B.属于要约邀请

　　C.该广告的内容是具体确定的

　　D.该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约

　　E.该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为

　　15.旅行社分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的，( )。

　　A.由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正

　　B.没收违法所得

　　C.违法所得10万元以上的，并处违法所得l倍以上5倍以下的罚款

　　D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处l0万元以上50万元以下的罚款

　　E.停业整顿

　　16.消费者人格尊严权主要包括()。

　　A.姓名权

　　B.名誉权

　　C.荣誉权

　　D.肖像权

　　E.隐私权

　　17.关于法人的民事权利能力，说法正确的有( )。

　　A.旅行社一经成立就具有民事权利能力

　　B.旅行社宣告破产，其民事权利能力依然存在，但应停止一切活动

　　C.旅行社被撤销，其民事权力能力依然存在，可从事有关活动

　　D.旅行社领取经营许可证后即可营业

　　E.旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动

　　18.旅游投诉者的权利包括()。

　　A.有权了解投诉的处理情况

　　B.有权请求调解

　　C.有权与被投诉者和解

　　D.有权放弃或者变更投诉请求

　　E.有权按自己认为合理的方式投诉

　　19.科学发展观( )。

　　A.第一要义是发展

　　B.核心是以人为本

　　C.基本要求是全面协调可持续

　　D.根本方法是统筹兼顾

　　E.是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现

　　20.根据我国现行宪法的规定，公民享有的政治权利和自由包括( )。

　　A.选举权和被选举权

　　B.言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由

　　C.人身自由、人格尊严不受侵犯权

　　D.进行科研、文艺创作和其他文化活动的自由

　　E.批评建议权，申诉、控告、检举权

　　【参考答案】11.ABC 12.ABCDE 13.CDE 14.BDE 15.ABCD 16.ABCD 17.AE 18.ABCD 19.ABCDE 20.AB