11、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的是?()【A】

　　A.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案

　　B.先经分社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记

　　C.到分社所在地工商部门办理分社设立登记，事后无需到旅游行政部门备案

　　D.先经设立社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记

　　【参见《旅行社条例实施细则》第十九条的规定。】

　　12、根据《旅行社条例实施细则》的规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是?()【D】

　　A.统一管理

　　B.统一财务

　　C.统一咨询

　　D.统一组团

　　【参见《旅行社条例实施细则》第二十五条的规定。】

　　13、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程的是?()【A】

　　A.因临时交通管制，向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序

　　B.因行程时间剩余，增加了一个游览项目

　　C.因部分游客要求，延长了购物停留时间

　　D.因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间

　　【参见《旅行社条例实施细则》第三十六、三十七条的规定。】

　　14、《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”，对此下列理解不正确的是?()【D】

　　A.根据合同意思自治的原则，对于在旅游合同中事先确定的购物活动，属于合同内容，旅游者应当参加

　　B.对于未在旅游合同中事先确定的购物活动，由于不属于合同的内容，旅游者对此有选择权，可以拒绝参加

　　C.即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由，拒绝继续履行合同

　　D.如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同

　　【参见《旅行社条例实施细则》第三十八条的规定。】

　　15、《旅行社条例实施细则》所称的突发公共事件，应参照《国家突发公共事件总体应急预案》中的相应概念来界定和理解。以下不属于突发公共事件分类的是?()【B】

　　A.社会安全事件

　　B.特别重大灾害

　　C.事故灾难

　　D.公共卫生事件

　　【参见《国家突发公共事件总体应急预案》1.3分类分级】

　　16、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期，应当不少于?()【C】

　　A.半年

　　B.一年

　　C.二年

　　D.五年

　　【参见《旅行社条例实施细则》第四十四条第二款的规定。】

　　17、下列哪一项权利不属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有?()【C】

　　A.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品

　　B.出现突发公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度

　　C.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求

　　D.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

　　【参见《旅行社条例实施细则》第四十三条的规定。】

　　18、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列经营场所不符合规定要求的是?()【D】

　　A.旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，面积仅为20平米

　　B.旅行社设立申请者租用的营业用房，租期一年

　　C.旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，但不临街

　　D.旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房

　　【参见《旅行社条例实施细则》第六条的规定。】

　　19、根据《旅行社条例实施细则》的规定，在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点?()【D】

　　A.北京市朝阳区

　　B.北京市西城区

　　C.北京市延庆县

　　D.河北省廊坊市

　　【参见《旅行社条例实施细则》第二十一条第二款的规定。】

　　20、下列关于旅行社设立分社的性质和经营范围，说法不正确的是?()【C】

　　A.分社作为旅行社的分支机构，它本身并不具有法人资格

　　B.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围

　　C.分社具有法人资格，因为它有独立的合同缔约权

　　D.分社的经营行为必须基于设立社的授权

　　【参见《旅行社条例实施细则》第十八条的规定。】