31.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由( )旅游投诉处理机构管辖。

　　A.被投诉人所在地

　　B.投诉人所在地

　　C.旅游合同签订地

　　D.损害行为发生地

　　答案：D

　　32.旅游投诉处理机构应在接到投诉( )作出是否受理的处理决定。

　　A.5日内

　　B.5个工作日内

　　C.7日内

　　D.7个工作日内

　　答案：B

　　33.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )作出处理决定。

　　A.60日内

　　B.90日内

　　C.60个工作日内

　　D.90个工作日内

　　答案：A

　　34.旅行社取得经营许可满( )年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　答案：B

　　35.根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的有关规定，申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当有不少于( )万元的注册资本。

　　A.20

　　B.30

　　C.40

　　D.50

　　答案：B

　　36.旅行社的代表处、办事处、联络处从事旅行社经营活动的行为，属于( )。

　　A.超范围经营

　　B.违规行为

　　C.擅自经营

　　D.不当经营

　　答案：A

　　37.旅行社不得要求导游员、领队人员接待( )的旅游团。

　　A.不支付费用

　　B.支付的费用低于成本

　　C.不支付或者支付的费用低于成本

　　D.不支付或者支付的费用和小费低于成本

　　答案：C

　　38.旅行社不得( )。

　　A.要求导游垫付团费

　　B.向导游收取任何费用

　　C.要求导游垫付团费并且向导游收取任何费用

　　D.要求导游垫付团费或者向导游收取任何费用

　　答案：D

　　39.旅行社质量保证金，是由旅行社在国家旅游局指定银行缴存或由银行担保提供的用于( )的专项资金。

　　A.督促旅行社合法经营

　　B.保障旅行者合法权益

　　C.追究旅行社行政责任

　　D.追究旅行社违法责任

　　答案：B

　　40.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金( )万元。

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.20

　　答案：D

　　41.旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起( )个工作日内补足质量保证金。

　　A.5

　　B.6

　　C.7

　　D.8

　　答案：A

　　42.国内旅游，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出发前3日至1日通知旅游者的，支付旅游费用总额( )的违约金。

　　A.10%

　　B.15%

　　C.20%

　　D.25%

　　答案：B

　　43.出境旅游，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的出发前3日至1日，支付旅游费用总额( )的违约金。

　　A.15%

　　B.20%

　　C.25%

　　D.30%

　　答案：A

　　44.根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于( )小时。

　　A.56

　　B.64

　　C.80

　　D.90

　　答案：A

　　45.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处( )的罚款。

　　A.500～2000元

　　B.500～20000元

　　C.1000～20000元

　　D.1000～30000元

　　答案：D

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