31、消费者组织不得( )ABC

　　A、从事商品经营

　　B、进行营利性服务

　　C、以牟利为目的向社会推荐商品和服务

　　D、开展宣传活动

　　32、解决争议的方式有( )ABCD

　　A、和解 B、调解 C、申诉 D、仲裁

　　33、旅游消费者的消费客体( )AC

　　A、商品 B、劳动 C、服务 D、享受

　　34、某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到了损害，旅游者可( )AB

　　A、向某旅游汽车公司要求赔偿

　　B、向某旅行社要求赔偿

　　C、向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿

　　D、向某旅行社的直接负责任要求赔偿

　　35、各国给予外国旅游者的待遇一般有以下两种( )AB

　　A、国民待遇 B、最惠国待遇

　　C、歧视待遇 D、优惠待遇

　　36、经营者的义务( )BCD

　　A、可以提供商品或服务的真实信息

　　B、必须标明经营者的真实名称和标记

　　C、必须保证商品或服务质量

　　D、有接受消费者监督的义务

　　37、自主选择权的内容有( )ABC

　　A、消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者

　　B、自主选择商品品种或者服务方式

　　C、自主决定购买或者不购买任何一种产品、接受或者不接受任何一项服务

　　D、在选择商品或服务时，不能进行比较、鉴别和挑选。

　　38、求偿权实现的途径：( )ABC

　　A、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，既可以向销售者要求赔偿

　　B、消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿

　　C、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者既可以向经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿

　　D、消费者在展览会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害时，只能向销售者或服务者要求赔偿。

　　39—40、陈某从某旅游景点的一个古代瓷器出租柜台购买了以把价值4500元的明代瓷壶，后经专家鉴定为赝品，仅价值300元。陈某立即返回此景点，但发现该瓷器柜台主人已人去楼空，经询问得知，该瓷器柜台是某摊主向景区租用的，现租期已满，承租人已不知去向。于是陈某与景区交涉，要求景区承担赔偿责任，但景区拒绝给予赔偿。根据所学知识，回答下列问题：

　　(1)陈某该如何维护自己的权利，下列说法正确的是：( )BC

　　A、陈某与旅行社签了合同，可以找旅行社要求赔偿。

　　B、陈某可以找出售假冒伪劣产品的经营者要求赔偿。

　　C、陈某可以找景区要求赔偿。

　　D、陈某只能找出售假冒伪劣产品的经营者要求赔偿。

　　(2)陈某可以维护自身权利的法律依据有：( )AB

　　A、《消费者权益保护法》 B、《合同法》 C、《旅行社条例》　D、《风景名胜区条例》

　　41-42、某旅行社组团旅游，游客张某欲参加景区推出的漂流项目。景区工作人员指着旁边的一块牌子告诉他说：“你看清后再做决定。”牌子上写着：“漂流高度危险，参加者慎行，如出现危险后果自负”。因游程中没有安排此项目，导游也劝张某不要玩漂流，但张某执意要参加。结果，张某落水撞伤。事后，张某找到旅行社和景区索赔，旅行社经理认为导游已经尽到了警示义务，所以不应对此进行赔偿。根据所学知识，回答下列问题：

　　(1)关于张某的赔偿请求，说法错误的是：( )ACD

　　A、张某可以向旅行社要求索赔，因为张某与旅行社存在合同法律关系。

　　B、张某不能向旅行社和景区索赔，因为是其自身原因造成的。

　　C、张某可以向景区索赔，因为景区提供的漂流项目没保障其人身安全。

　　D、张某可以向旅行社要求索赔，因为旅行社的导游未能阻止他。

　　(2)对于张某的是否赔偿的问题，本案可以利用的法律依据有：( )ABC

　　A、《消费者权益保护法》

　　B、《导游人员管理条例》

　　C、《漂流旅游安全管理暂行办法》

　　D、《风景名胜区条例》

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