16、我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是——。( ) C

　　A、18周岁的公民; B、因故意伤害被判处两年有期徒刑者; C、曾被吊销导游证者; D、健康状况不良者。

　　17、要成为高级导游员，其资历要求取得中级导游员资格 年以上。A

　　A、5年 B、2年 C、3年 D 、4年

　　18、要成为特级导游员，其资历要求取得高级导游员资格 年以上。D

　　A、1年 B、2年 C、3年 D 、4年

　　19、要成为中级导游员，其资历要求取得初级导游员资格 年以上。B

　　A、1年 B、2年 C、3年 D 、4年

　　20、导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不底于( )C

　　A、80% B、85% C、90% D、95%

　　21、导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不底于( )D

　　A、80% B、85% C、90% D、95%

　　22、导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不底于( )A

　　A、98% B、85% C、90% D、95%

　　23、导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不底于( )B

　　A、80% B、85% C、90% D、95%

　　24、外语导游人员要熟练掌握一门外语外，还要初步掌握一门第二外语，这是( )导游的要求。

　　A、初级 B、中级 C、高级 D、特级

　　25、小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签定了劳动合同，她可持劳动合同向_____申请领取导游证; ( ) B

　　A、国家旅游局; B、省级旅游局; C、地市级旅游局; D、县级旅游局;

　　26、导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证——的处罚。( )B

　　A、一至三个月; B、三至六个月; C、六个月至一年; D、1年;

　　27、暂缓通过年审的导游人员，通过( )后方可重新上岗 。A

　　A、培训和整改 B、培训和整顿 C、培训和考核 D、培训和考试

　　28、导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的，扣除( ) C

　　A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分

　　29、导游人员在导游活动中有擅自增加或减少旅游项目的情形的，扣除：( )B

　　A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分

　　30、导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的，扣除( )C

　　A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分