16.导游人员在导游活动中，有( )情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该

　　导游员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告，直至责令停业整顿。

　　A.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

　　B.有损害国家利益和民族尊严言行的

　　C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

　　D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的

　　E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

　　17.某旅行社以营业额提成5%为条件，委托某高校在校学生孙某在其校内代理“香山一日游”业务。为此，应由旅游行政管理部门对该旅行社处以( )等处罚。

　　A.警告，责令限期改正

　　B.逾期不改正的，处15天至30天停业整顿

　　C.有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得3倍以下罚款

　　D.没有违法所得的，处3千元以上1万元以下罚款

　　E.由旅游行政管理部门吊销其旅行社业务经营许可证

　　18.根据我国有关法律法规的规定，下列人员中不可以出国旅游的是( )。

　　A.已被人民检察院以行贿罪提起公诉的某企业负责人马某

　　B.正在为外祖父的遗产与表哥打官司的朱某

　　C.已与丈夫办理了离婚手续的胡某

　　D.因交通肇事被判刑1年、正在保外就医的蔡某

　　E.正在为上次出国旅游的纠纷投诉某旅行社的郑某

　　19.根据我国《风景名胜区条例》规定，在风景名胜区内( )，应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

　　A.修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

　　B.设置、张贴商业广告

　　C.举办大型游乐活动

　　D.开山、采石、开矿、开荒的

　　E.改变水资源、水环境自然状态的

　　20.旅游者董某在一旅游景点的纪念品摊点选购商品时，经营者于某极力推荐其购买自己的一件古玩，当董某反复衡量后决定购买另一经营者的一件民间刺绣时，于某即对其出言不逊、恶语相加，并故意碰坏了董某的照相机。根据《消费者权益保护法》有关规定，于某损害了董某的( )。

　　A.安全保障权 B.知情权

　　C.自主选择权 D.求偿权 E.受尊重权

　　21. 关于导游人员资格证与导游证，下列表述正确的有( )。

　　A.导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业

　　B.导游证由省级旅游行政管理部门颁发

　　C.获得导游证3年不从事导游业务，该证失效

　　D.导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领

　　E.导游人员资格证由国家旅游局统一印制，在全国范围内使用

　　22.导游人员构建合理的知识结构，需要具有( )。

　　A.高深的数学知识 B.一定的基础理论知识

　　C.较深厚的专业知识 D.广泛的相邻学科知识

　　E.时代前沿知识

　　23. 下列属于采用不正当竞争手段从事旅游业务的情形有( )。

　　A.擅自使用其他旅行社的名称 B.委托个人代理经营旅游业务

　　C.国内旅行社经营国际旅行社业务 D.旅行社聘用未持有资格证的领队

　　E.旅行社招徕接待旅游者旅游未制作业务档案

　　24. 根据我国法律规定，有( )情形的外国旅游者不准入境。

　　A.被中国政府驱逐出境 B. 有未了结民事案件

　　C.患有麻风病 D. 入境后可能进行走私活动

　　E.不能保证其在中国所需费用

　　25.食物中毒的特点包括( )。

　　A.许多人同时发病 B.病情进展缓慢

　　C.病状相似 D.有食用某种食物的历史

　　E.病情进展迅速

　　26. 一境外游客离境前，委托导游员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有( )。

　　A.婉言拒绝。实在推托不掉，请示领导后方可接受委托

　　B.收取足够的钱款为其办理

　　C.将发票、托运单及托运费收据寄给委托人

　　D.将相关票据的复印件交由旅行社保存以备查验

　　E.如有余款交由旅行社保存

　　27. 根据《导游人员管理实施办法》，导游人员在导游活动中，有( )情形的， 年审时予以全行业通报。

　　A.擅自增加或减少旅游项目

　　B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容

　　C.未经旅行社委派私自承揽导游业务

　　D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团

　　E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

　　28. 列在中国旅游的外国旅游者中，不准出境的是( )。

　　A.因危害我国国家安全的行为被公安机关立案侦查的甲某

　　B.因犯罪被我国人民检察院提起公诉的乙某

　　C.因酒后滋事而公安机关认为需要对其行政拘留的丙某

　　D.未能支付住宿费被饭店起诉到人民法院的丁某

　　E.因犯罪被判有期徒刑六个月，现刑期已经执行完毕的戊某

　　29. 引起旅游者投诉的客观原因有( )。

　　A.旅行社未完全履行同旅游者签订的协议

　　B.相关接待单位未提供合同约定的标准服务

　　C.旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害

　　D.导游人员服务质量差

　　E.旅游者的期望过高

　　30. 食品卫生的基本要求是( )。

　　A.必须无毒、无害

　　B.各种食品应当符合各自的营养要求

　　C.必须有带有标志的定型包装

　　D.具有相应的色、香、味等感官性状

　　E.必须有卫生行政部门发放的卫生许可证